分诊排队叫号机软件的优势
高起点原则
广泛吸取国内外各管理系统建设方面的成功经验,很大限度地采用当今世界、成熟、有发展前途的技术,由此实现的系统能适应未来五到十年内信息技术发展的要求。
实用性原则
系统整体设计要求软硬件的配置必须考虑各种约束条件,在保证满足使用单位提出的各项功能与性能要求的基础上要做到有用、实用、易用。
整体优性原则
在进行
分诊排队叫号机软件
分诊排队叫号机软件的优势
高起点原则
广泛吸取国内外各管理系统建设方面的成功经验,很大限度地采用当今世界、成熟、有发展前途的技术,由此实现的系统能适应未来五到十年内信息技术发展的要求。
实用性原则
系统整体设计要求软硬件的配置必须考虑各种约束条件,在保证满足使用单位提出的各项功能与性能要求的基础上要做到有用、实用、易用。
整体优性原则
在进行系统设计和配置时,要进行综合的考虑和评价,兼顾以下几个方面:实用性、性、可靠性、经济性.稳定性。
发展性原则
管理系统的设计要适应单位的长远发展蓝图,智能排队机厂家,采取统一规划,分阶段实施,逐步到位的原则,使网络具有强大的可增长性和扩充性。既要满足在配置上的适量预留,又能满足因技术发展需要而实现低成本扩展和升级的需求。
易维护原则
系统应提供完备的系统维护和检测手段,确保排队管理系统地运行。
常州市南大街警所分诊排队叫号机软件成功上线
项目背景
常州市南大街警所,地处常州市老城区中心,所管辖范围内齐集新老居民小区、繁华的商业步行区、2000余家沿街店面、多处旅游打卡地,日均流量可达10万人次,为保障社会秩序稳定、民生诉求及案件得到及时处理,精简群众办事流程,南大街警所于2021年2月,对外新建开放一站服务窗口,旨在更好的服务大众,真正做到让群众好办事、少跑路,切实提升群众满意度。6寸液晶评价器CPU:RK3368,八核,CortexA53,1。
项目实施过程
基于南大街警所一站服务窗口,日工作内容繁杂、受众广泛且实际场地局限等具体情况,如江科技人员经过多次实地考察,与其充分沟通及设计规划,为其量身打造一套的、实用性强、科技感足的智慧分诊排队叫号机软件。预约排队叫号系统为建立便民的预约平台,如江科技积极改进升级排队叫号系统功能,使网络预约、预约等预约便民服务方式与现场办事取号紧密结合,形成一个整体平台,更好的体现出单位预约平台排队叫号系统的性。在服务窗口大厅进门位置,铺设自助排队叫号终端,同时在墙壁、服务窗口顶端,配备多个LED显示屏及窗口显示终端,并针对服务窗口特性,为每个窗口增配一个评价一体终端设备,安装于窗口案台上,方便办事人对接待员评价操作。
自助排队叫号终端拥有占地面积小、解放人工、展示功能的具体优势,并支持身FEN证、人脸识别、手J号及二维码扫码取号功能,配合LED显示屏及窗口显示终端,使排号进程一目了然,能够良好的维持现场秩序,提高办公效率。·7寸液晶评价器RJ-IP7AD7寸一体化设计,更加简约美观,采用主流Android6。评价一体终端设备,利用满意度交互系统,配合内置WIFI无线模块,实现实时办事服务评价,后台同步传输采集,使管理层对窗口工作人员现场工作情况一目了然,也可作为及时处理现场突发问题的预警和依据。后期项目还将上线微信预约服务,方便办事人根据自身情况,提前安排相关事宜。
分诊排队叫号机软件概述
近年来,随着社会保险事业的发展和人们参保意识的提高,大通县参保人数稳步上升。截至目前,全县各类参保人数达43.8万人,日均业务经办量200余人次。
为了营造良好秩序,有效提升服务质量和经办效率,根据群众办事需求,社会保局在征缴科启用社会保险业务经办电子排队叫号和服务评价系统,办理社会保险的人员可以凭分诊排队叫号机软件出具的排队号码办理业务。4个功能键,科学、客观的服务评价,级别分为:1非常满意、2满意、3一般、4不满意。在叫号机主界面设置了城镇职工社会保险、机关事业单位养老保险、退休申报和档案管理、城乡居民社会保险4类业务,大厅设置了10个综合服务窗口,每个窗口上边有一个排队窗口显示屏作为呼叫信息的显示设备。
经过如江科技的工程师调试安装后一周的试运营,于2017年4月1日正式启用分诊排队叫号机软件和服务评价系统。9(H)mm4、LED显示屏LED窗口显示屏支持2×4、2×5、2×8、2×10、2×12、2×16等多种规格,支持单色、双色显示。所有来办事的人,只需摸显示屏选择需办理业务,由系统按“先到先办理”的原则自动排号分配,再通过语音提醒和显示屏提示,到对应窗口办理业务,等待期间可坐在椅子上看报。每笔业务完成后,办事人员对窗口工作人员的服务质量通过“服务评价器”进行实时评价。
大通县社会保局是全省1家启用分诊排队叫号机软件的县级经办单位。系统的启用改变了过去由办事人员找工作人员,变成了现在工作人员呼叫办事人员,有效分流了办事群众,妥善解决了排队混乱、插队、拥堵、找熟人等现象。同时提升了服务质量和办事效率。
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