统一客户服务渠道，让客户服务更便捷哪些软件在云服务器上是比较多的，使用云服务器具有完全的独立性和灵活性，用户可以根据自身需求，配置所需要的服务器环境、安装各类应用软件。比如，Windows系统的云服务器，可以安装使用与之对应的windows软件，包括常见的免费FTP工具；典型的收费软件有Microsoft套件，包括Office（包括Access组件）、Exchan
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统一客户服务渠道，让客户服务更便捷哪些软件在云服务器上是比较多的，使用云服务器具有完全的独立性和灵活性，用户可以根据自身需求，配置所需要的服务器环境、安装各类应用软件。比如，Windows系统的云服务器，可以安装使用与之对应的windows软件，包括常见的免费FTP工具；典型的收费软件有Microsoft套件，包括Office（包括Access组件）、Exchange，SQL Server所有版本；以及WAMP、IIS、PHP、ASP、net环境等。IaaS基础设施即服务，比如阿里云、华为云、腾讯云等云服务。
这个领域有资本密的特征，巨头相对中小云服务公司，在这一块的优势是极其明显的。国际市场上亚马逊的AWS占据了这一块比较大的份额，国内是阿里云。
注意要在防火墙把应用端口开放，以便对外提供服务。对于Windows系统的云主机，一般采用远程桌面管理的方式，客户可以根据自身需求在服务器上安装FTP等软件来辅助管理。好了，等你满满积累C端用户以后，你在平台上，再升级一个B2C的商城，注意，是你平台自己售卖。因为用户前期可能只会你平台有信任，同时，你也能监管到你的商量，服务质量。等你这个玩的转了，你再去升级B2B2C，意思是让其他商家入驻进来。按需使用云端的功能模块既能够免去繁琐的开发维护工作，又能提升客户体验，帮助企业专注于自己业务。比如Twilio的业务里，就包括为Uber提供司机和乘客之间的匿名电话沟通服务，也有为Whatsapp数亿用户提供短信验证码的服务。
这个其实也可以和分类信息结合在一起来做。可伸缩性：PaaS平台会自动调整资源来帮助运行于其上的应用更好地应对突发流量。而IaaS平台则需要开发人员手动对资源进行调整才能应对。开发环境：PaaS基本都会给提供一整套包括IDE在内的开发和测试环境，而IaaS方面用户主要还是沿用之前比较熟悉那套开发环境，但是因为之前那套开发环境在和云的整合方面比较欠缺，所以使用起来不是很方便。
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