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而售后服务中,也包括了安装、维修。当然,家电的售后维修中,很多都是选择包三个月,或者是一年,但是现如今,也有越来越多的家电提出了终身保修的承诺,正因如此,导致一些个人家电维修的生意被“抢走”了。家电成普遍,但家电维修却成夕阳行业,为何干这行的越来越少?其次,随着生产技术的提高,家电的质量也越来越好了。在家电刚刚兴起的时
附近家电上门维修电话
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而售后服务中,也包括了安装、维修。当然,家电的售后维修中,很多都是选择包三个月,或者是一年,但是现如今,也有越来越多的家电提出了终身保修的承诺,正因如此,导致一些个人家电维修的生意被“抢走”了。
家电成普遍,但家电维修却成夕阳行业,为何干这行的越来越少?
其次,随着生产技术的提高,家电的质量也越来越好了。在家电刚刚兴起的时候,那时候的家电质量还禁不住考验,总是会出现各种各样的毛病,而现在,你会发现,无论是哪一种家电,它们的使用寿命都延长了不少,而且出故率也下降了不少。
作为维修师傅,上面这些可能是我们讨厌听到的话了。明明机器刚拆开,或者是还没拆开,这些用户就迫不及待地下各种定论,一定是这个坏了、一定是那个脏了,随便换换零件、擦擦灰尘就好了;
如果机器拆开,明显看得出是某条线断了,或者某个零件坏了,用户甚至要自己动手,生怕被我们多赚了一分钱。而专程上门来维修的我们,就只能像个傻子、像个透明人一样落寞离开......
但是,如果家电故障问题真的那么简单,那还来找我们做什么呢?如果线随便谁都能接,零件硬件随便谁就能换,那我们家电维修师傅还用吃饭吗?家电维修这行还有存在的必要吗?
这就好比生了病来到医院,没等医生检查,就说给我开点感药就行了。这是对医生的不尊重,更是对自己的不负责!就如开头刘师傅的例子,那位“自己来”的用户,哼哼哧哧地把线接好了,结果冰箱还是不制冷。后只能再一次把走了的刘师傅叫回来,让他重新做了个面检修,才解决了问题。
家电维修生涯就是这样,维修真不易
虽然我们维修师傅还是会尽职尽责地把机器修好,但是用户这种做法,这些语言,犹如一把刀,刀刀扎心!
“我自己会接,不麻烦你了”“灰尘多了,吹下就行”......这一句句看似简单的话,其实都是伤害维修师傅的一把把利刃,无视了师傅的和技术,没有信任,更缺乏尊重。
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