一、保修期限
产品安装验收合格之日算起，整体框架质保10年不变形，氟碳漆色衰不高于3%。确保95%工程漆面不生锈，保修期内中标人接到用户要求保修通知的，应于6日内恢复正常使用。
二、质量回访
本工程竣工后，进行质量回访，并填写工程质量回访单，报公司备案；回访天通知回访单以便回访单位预先准备，回访结束后，应将回访情况汇总写出质量回访纪要，并将纪要报公司，以便分析原因，采取纠正和预防措施。
三、质量投诉处理
顾客投诉由公司专人负责登记，建立投诉台帐，并在七天内进行实地考察，分析原因，及时认真地解决，处理问题，使顾客满意。
