目前西格玛公司云平台智能产品包含:送物机器人、礼宾机器人、客服机器人、前台Check in(out)自助机、智慧客房等系列产品,欢迎广大客户来电咨询!
机器人餐厅的重点到底是机器人还是餐厅?机器人餐厅说到底还是一家餐厅,只不过“机器人”比起其他修饰词来确为吸引人许多。对于餐厅老板来讲,投入就是为了盈利,机器人给餐厅带来的新奇感在一段时间之后会递减,但如果机器人服务员的“初
酒店服务机器人
目前西格玛公司云平台智能产品包含:送物机器人、礼宾机器人、客服机器人、前台Check in(out)自助机、智慧客房等系列产品,欢迎广大客户来电咨询!
机器人餐厅的重点到底是机器人还是餐厅?机器人餐厅说到底还是一家餐厅,只不过“机器人”比起其他修饰词来确为吸引人许多。对于餐厅老板来讲,投入就是为了盈利,机器人给餐厅带来的新奇感在一段时间之后会递减,但如果机器人服务员的“初衷”还在:代替人工服务员,降低人工成本,减少将来人口红利带来的冲击。那么不管在什么阶段,机器人餐厅都将经久不衰,立于不败。
客房送物机器人可实现功能有:
1、大厅:机器人可以帮忙在大厅做和讲解,带领客人到达位置。
——酒店类似岗位:GRO﹨中餐厅领位
2、巡航、讲解:机器人可在大厅充当讲解员,介绍环境
——酒店类似岗位:GRO/礼宾员
3、送物:机器人可接收指令,将物品从A点送至B点。自主乘坐电梯到达楼层房间(送外卖、客房指甲刀、
i客房六小样、拖鞋等)
——酒店类似岗位:礼宾员、客房楼层服务员
酒店机器人管家的好处多多,不信你来看看!
1员工满意度
进入智能服务模式,提高人的服务效率,减轻工作负担,有效降低人员流失率。
2提升美誉度
增加网络平台好评数,促进消费订房决策,促进消费者认知,提高酒店形象。
3节约人力成本
服务人员每次送物花费时长8min、日均30次“润”月省7200min,120h年节省1440h机器人共节省11520h,480天。
4用户满意度
全新的消费者体验提升消费者忠诚度以保护客人消费隐私利于口碑传播网评增加50%回头客增多。
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