企业视频展播,请点击播放视频作者:东莞市申瓯通信科技有限公司
IMS增值业务平台简介
语音接入增值业务云平台,在此平台下,硬件设备及功能模块均在核心机房侧部署,用户侧部署使用终端及软件许可即可。实现对用户接入的部署,方便管理及统一维护。
统一建设IMS增值业务云应用服务平台,覆盖区域业务统一汇聚到该平台进行实现。
IMS增
东莞电话交换机租赁
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视频作者:东莞市申瓯通信科技有限公司
IMS增值业务平台简介
语音接入增值业务云平台,在此平台下,硬件设备及功能模块均在核心机房侧部署,用户侧部署使用终端及软件许可即可。实现对用户接入的部署,方便管理及统一维护。
统一建设IMS增值业务云应用服务平台,覆盖区域业务统一汇聚到该平台进行实现。
IMS增值业务平台组网说明
建立统一的IMS云平台来实现IPPBX设备功能。该平台建立后,业务可以统一由一个平台来提供,客户有统一的业务体验,相当于把分散到各IPPBX设备的功能集中到统一的平台上来承载和管理,另一方面此方案规避了核心网的风险,同时也无需集团公司制定规范。
IMS增值业务平台上线后优势
1
满足业务发展需求
系统功能建设完全满足政企客户部发展IMS专线固话业务的要求,实现系统功能的多样性、稳定性和安全性,确保不因技术因素导致客户丢单的情况。
2
节约成本
系统具备可编程的能力,系统上线后,所有原IPPBX业务均可在系统上实现,原则上不再新建IPPBX设备。
3
按系统特点部署
根据系统特点,系统服务器、存储等集中部署,便于统一监控及管理。
东莞电话交换机租赁交互式语音应答(IVR)
交互式语音应答(IVR)提供总机引导及患者自助预约服务。患者接通电话后,系统播放调用预先录制好的语音,引导患者进行操作,选择进入不同的服务,并提供与人工座席的灵活切换。IVR提供语音工具,便于工作人员进行语音的录制、编辑、合成及播放,根据具体业务的不同实时修改IVR流程。用户可以通过自动语音服务查询时间、、预订等信息,有效减少人工咨询量,且预约信息可以与业务系统同步,自动实时更新。
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