由于生态农庄涉及到旅游业,各农庄都把提供服务做为后盾。终端服务是的命门,服务在细节上体现,生态农庄把服务标准化和规范化,力争把无形的服务转化为消费者可以理解的有形的细节,并且强调以人为本,发现需求(甚至创造需求),满足需求。让游人在美丽的山、水、田、园、林、花整体布局中,在典型的“前店后园”的经营格局中,在现代的吃、住、游、玩、购中亲近自然。有些农庄还采用了会员制,为会员提
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由于生态农庄涉及到旅游业,各农庄都把提供服务做为后盾。终端服务是的命门,服务在细节上体现,生态农庄把服务标准化和规范化,力争把无形的服务转化为消费者可以理解的有形的细节,并且强调以人为本,发现需求(甚至创造需求),满足需求。让游人在美丽的山、水、田、园、林、花整体布局中,在典型的“前店后园”的经营格局中,在现代的吃、住、游、玩、购中亲近自然。有些农庄还采用了会员制,为会员提供周到细致的服务。
为城市居民提供游览休闲、体验自然的需求
随着科技的发展,城市的竞争越来越大,城市生活的压力也越来越大,处处高楼大厦,绿色越来越少。因此城市的居民在长期工作后,需要一个可以放松、休闲、亲近自然的地方。
农家乐以开阔视野、增加见识、锻炼健身、怡情益智、陶冶情操为目的的农业旅游活动,农家乐里清新的空气、幽静的环境、森林的野趣、田园的风光、别致的农居、丰收的喜悦、农民的朴实、民俗的风情、新鲜的土特产品、古老的民间工艺以及丰富的农业文化等,为游客提供吃、住、行、游、娱、购。帮助城市居民放松身心,减轻压力,既可供观光,又可供休闲。是城市居民节假日体验农村生活的好去处。
农家乐旅游按照其功效可分为3个层次:一是基础层次——陈列式观光游览,游客主要通过视感觉到满足;二是提高层次——表演展示,由景静人动到景动人静,游客在游览观光景点后,能够通过欣赏歌舞表演得到娱乐及其新奇的感受;三是发展层次——参与式娱乐与相关活动,通过使游客参与活动项目,身心得到放松、愉悦,随着每次遇到的挑战而得到不同的满足。农家乐的项目在三大层面上演进,带给游客的满足感及其获得的游客重游率逐级上升。我们从中也可以认识到,从功效出发及其从体验出发是密切结合在共同的。
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