好的服务质量=技术良好沟通考核制度好的服务质量=技术+良好沟通+考核制度，沟通就是通过交流，使大家清楚双方的工作内容、工作程序和所要达到的工作效果（物业公司的监管工作程序也要让公司知道）。纵观现阶段的公司，由于他们比较专注于业务（技术）水平，造成他们所考虑的问题仅局限于本岗位而忽略了服务水平，他们还未真正认识到他们在区域内是提供服务的，隶属服务行业，技术只是一部分，服务管理才是重要
南开物业外包
好的服务质量=技术良好沟通考核制度
好的服务质量=技术+良好沟通+考核制度，沟通就是通过交流，使大家清楚双方的工作内容、工作程序和所要达到的工作效果（物业公司的监管工作程序也要让公司知道）。纵观现阶段的公司，由于他们比较专注于业务（技术）水平，造成他们所考虑的问题仅局限于本岗位而忽略了服务水平，他们还未真正认识到他们在区域内是提供服务的，隶属服务行业，技术只是一部分，服务管理才是重要的。
健全群众参与机制,业主要定期召开会议
健全群众参与机制，业主要定期召开会议，在决定物业管理有关事项前，公开征求业主意见，报告社区组织和居民并听取其建议。社区（小区）组织发挥群众优势，引导业主有序参与小区治理，完善业主评议机制，定期组织业主代表评议业主履职情况，结果作为业主改选调整的重要依据。今后，将对物业服务企业进行有效监管。《通知》指出，将建立物业服务企业、项目经理信用信息管理制度，根据合同履行、投诉处理、日常检查和街道（乡镇）意见等情况，实行信用分级分类监管，强化信用信息在前期物业招标、业主大会选聘物业服务企业、采购等方面的应用。
保证物业服务质量的五个方面
保证物业服务质量的五个方面：
1、 追求物业管理服务质量——做到精益求精，细致入微，持续改进，：
2、 树立物业管理服务形象——语言带微笑的亲和力，行为显文明的力：
3、 提高物业管理服务能力——力求职业化、化，员工做到一门精多门通：
4、 讲究物业管理服务特色——根据业主的需要，不断推出具有特色的个性化服务；
5、 注重物业管理的服务效果——业主的满意率+惊喜+社会口碑；
物业管理行业已进入全新转型升级时代
业界指出，物业管理行业已进入全新的转型升级时代，资本青睐、互联网思维、科技革新、新型生态圈等都助力其进入到更好的发展时代。多轮驱动，物业管理迎来新变革，经过36年的发展，物业管理行业已发展到10.5万家企业，管理面积165亿平方米，服务近5亿业主，整个行业持续高速发展态势。而伴随着高科技、大数据、等强力助推，物业管理行业的格局已发生巨变。
物业管理协会副秘书长、之平管理执行董事兼总裁指出，近几年来，物业管理行业提速明显，已经进入了企业涌入、资本热捧、兼并加速的高速发展节奏，俨然成为了风口。他称：“今天一定是物业管理行业发展好的时代，经济总体已经不可避免、不可逆转地在由工业时代，向服务经济和体验经济时代转型。今年上半年第三产业即服务产业的总收入是25万亿，占总体产业的收入54%。设计产品、生产产品、销售产品的纯工业时代已经过去，现在已经是产品运营和服务的好时代。”
目前的物业管理行业已撕开了物业四保、劳动密集型产业、房产附属等传统标签，并且正进行着众多的变革：联盟模式助力部分企业成长为航母型公司；资本风口渐大，的物业服务企业接二连三上市；规模企业投入资金研发互联网技术平台，物业管理进行智能化，规模效益越见显著……物业服务企业在商业模式、服务方式、管理方法上与转型的经验，正带动着越来越多的企业参与到行业的持续发展中来。
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