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IP电话系统的日益成熟，让越来越多的企业不再局限于使用传统电话网，而是更多的采用IP电话应用和服务。IP电话正在成为企业重要的信息传输和沟通载体，尽管要让传统电话网上的所有语音流量都通过数据网络进行传输还需要时间，但IP电话折射出的生命力预示这一领域会是企业应用的发展方向。
分支机构之间的长途电话通过广
申瓯集团电话批发
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视频作者：东莞市申瓯通信科技有限公司
IP电话系统的日益成熟，让越来越多的企业不再局限于使用传统电话网，而是更多的采用IP电话应用和服务。IP电话正在成为企业重要的信息传输和沟通载体，尽管要让传统电话网上的所有语音流量都通过数据网络进行传输还需要时间，但IP电话折射出的生命力预示这一领域会是企业应用的发展方向。
分支机构之间的长途电话通过广域网传输就可以节途电话费。
呼叫中心的功能
利用多媒体集成技术，将传统电话、电子邮件、因特网、数据储存等媒体集成在一起，提供高效的ACD（自动来话分分配）、技能路由选择等的路由技术，使用户以较小的投资，就能领略的呼叫中心解决方案，具有极高的性能价格比，符合中小企业的财政预算。
自动统计话务流量
自动统计每个坐席呼出、呼入数量；无应答数量；总通话时长和平均等待时长等。
路由排队分配功能
提供高效的ACD（自动来话分配），以侯音时间分配到各座席。
短讯功能
本系统具备短信功能，通过短信功能，用户可以向手机用户及其他可以接受短信的用户发送短信。
电话交换机的一些特色功能：
1、当用户在酒店内部遇紧急情况，即可马上拨打管理组的紧急电话（紧急求助组），一部电话交换机同时求助多部话机（多可设置16部话机），可播放语音，求助时被呼叫人员可知道该求助话机的号码，并了解求助地点。时间进行救援。
2、出现突发情况时，酒店总部可立即按报警系统，时间通知酒店内所有人员撤离酒店，不错过任何一个地方。启用报警系统。
3、支持总机组内分机顺序振铃、同时振铃、循环振铃、线性振铃等多种振铃方式。便于酒店管理。
4、支持IP分机，只用设置一个你的专属号码，及可应用到你所有的通信工具上（全局可用）。在极大的程度上提高联系效率。
5、 用户电话来电时，电话交换机可以显示拨打用户的详细信息，中英文设计，客户呼叫电话交换机，电话交换机屏幕会显示客户的名字、性别等详细信息。解决所有忘记对方姓名的尴尬问题。
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