企业视频展播,请点击播放视频作者:冬蔓(武汉)美容美体服务有限公司百莲凯分公司
美容院拓客要想提升业绩 做好这些细节是关键
关注新客户,同时兼顾老客户。新客户是美容院业绩增长的动力。老客户可以稳定业绩,照顾好两类客户,为了提高业绩,我们还需要做好情报收集工作。销售不是向客户销售您知道的产品信息,而是根据客户的条件提供满足其需求的产品。尤其重要的是掌握客户基本情况。
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视频作者:冬蔓(武汉)美容美体服务有限公司百莲凯分公司
美容院拓客要想提升业绩 做好这些细节是关键
关注新客户,同时兼顾老客户。新客户是美容院业绩增长的动力。老客户可以稳定业绩,照顾好两类客户,为了提高业绩,我们还需要做好情报收集工作。销售不是向客户销售您知道的产品信息,而是根据客户的条件提供满足其需求的产品。尤其重要的是掌握客户基本情况。
具体化服务,具体的东西会让人更清楚,视觉化服务会让客户感觉更清晰。为客户提供特定的服务将使他们有认同感并建立起良好的信誉。
不可避免地会遇到客户投诉。在处理投诉时,我们需要耐心倾听客户的问题,做详细的记录,并正确恰当地处理。不要变得愤怒和沮丧。这只会让你失去理智。不解决问题就无法解决问题,但这会使情况更加严重。对于处理的投诉,美容院应进行回访,表示关注和关注。
美容院加盟如何选址?
1、交通状况
美容院加盟时还需要注意周边的交通状况,如果美容院开在驱车很少或者店标在郊外的位置,这对店面经营与发展十分不利。相反,如果美容院周边公交、地铁直达,公路线路众多,那店面经营优势就会很强。并且车来车往时,店面招牌显然,也能在无形中为大众植入广告,从而吸引更多的顾客。
2、成本核算
众所周知,地理位置优越,但房租水电费也不低,成本支出会更大。美容院加盟选址时,需要确定自己的盈利目标,然后通过客流量和预计收入的计算,再减去水产品成本和人工费等,算出应当缴纳的房租和水电费,考察市场上的店面租赁,zui终确定合适的美容院地址。
小型美容院加盟怎么装修应注意什么?
1、美容院加盟门头装修
门头一般来说是美容院加盟的脸面,是一个的形象象征。普丽缇莎的门头上面都有央视网认证标志,这一点非常重要。
2、美容院加盟大门装修
入口处,两边可摆放花草,宜容2人并排的宽度进出。
3、美容院加盟背景墙装修
即具体的vi形象展示,是带有logo,联系电话等,以简洁醒目为标准。
4、美容院加盟前台装修
接待登记处、在大门正面、大小视规模而定。刷ka机、设电话、建顾客档案。
5、美容院加盟大厅装修
顾客等待休息区域,大小视情而定。一般要以舒适温馨为佳,可以配置沙发、电视、茶水、报纸、时尚杂志等。
6、美容室装修
美容师是美容院加盟主要操作场所,里面是顾客做美容美体的地方。要配置美容院加盟仪器、产品等,作业场所、美容、美体、香薰、药容、美发、洗头、an摩、浴足、针灸等。
7、美容院加盟洗手间装修
小型设女间即可,大型宜分设男女间。洗手间有的还要配置淋浴,泡澡间等,不过洗手间一定要保持干净卫生,千万不要有异味等问题。
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