企业视频展播,请点击播放视频作者:东莞市申瓯通信科技有限公司
平台分为应用层、平台层、传输层、感知层。
在此平台下,硬件设备及功能模块均在核心机房侧部署,用户侧部署使用终端及软件许可,平台可以实现GPON设备无法提供的多样化的增值业务功能,解决政企客户部发展相关业务的技术需求。
根据用户特点,一般可分为:一般政企客户、酒店宾馆用户、呼叫中心用户等。同时后期可
东莞电话交换机回收
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视频作者:东莞市申瓯通信科技有限公司
平台分为应用层、平台层、传输层、感知层。
在此平台下,硬件设备及功能模块均在核心机房侧部署,用户侧部署使用终端及软件许可,平台可以实现GPON设备无法提供的多样化的增值业务功能,解决政企客户部发展相关业务的技术需求。
根据用户特点,一般可分为:一般政企客户、酒店宾馆用户、呼叫中心用户等。同时后期可根据用户个性化需求新增其他系统和功能,如政务通信指挥调度系统、校园公话系统、消防应急指挥系统、专网通信系统等。
1、人工预约及服务
由医院座席客服人员受理用户电话,系统预约成功后,通知患者准时到预约候诊区候诊就医,预约通话全程进行录音。
咨询座席关于医生排班情况、预约情况、及取消预约等等。
2、自动语音预约、查询及取消(需开通CTI与第三方软件对接)
用户通过系统自语音应答程序进行自助预约,系统预约成功后,自动语音反馈预约情况,通知患者准时到预约候诊区候诊就医。
患者可以通过电话自助查询预约情况就取消预约等功能。
全数字通讯设备,除常用的程控电话交换机功能外,更可同时处理语音数据相结合的业务:局域网即时通话软件功能、全中文来电显示及转移功能、图型化话务台、同时备份多套数据、通用型CTI呼叫中心功能、网络远程维护及软件硬件远程升级等新功能应用。而原有的电话交换机功能有了很大的提升:如傻瓜式装机功能、本分机号码查询、不限人数的会议功能、32级等级限制、内置32路电脑话务员、彩铃、通讯录资料存储、一键重拨等等多项新应用方案。
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