阿里的运营专员具体做哪些工作?
1、 运营是什么? 这个话题各有各的看法,经常别人问起时,一时都组织不好语言。提供几种解读吧。
1) 阿里老运营一般会给你展示这个公式。运营终不就是要提高成交额吗?拆分下来就是要在流量、转化率、客单件3个指标上去采用各种方式提升。
2)一位从零售行业来阿里的大佬这么解释,“运营就是零售,零售就是细节,细节创造差异
1688店铺代运营
阿里的运营专员具体做哪些工作?
1、 运营是什么? 这个话题各有各的看法,经常别人问起时,一时都组织不好语言。提供几种解读吧。
1) 阿里老运营一般会给你展示这个公式。运营终不就是要提高成交额吗?拆分下来就是要在流量、转化率、客单件3个指标上去采用各种方式提升。
2)一位从零售行业来阿里的大佬这么解释,“运营就是零售,零售就是细节,细节创造差异,差异造就”。这个我也赞同。
3) 我自己感觉近年来运营越来越靠前,接触消费者,越来越往营销过渡,所以我用营销学里的4P理论来定义运营。就是发现好商品(类目运营)、好卖家(卖家运营),通过合适的渠道(流量扩展),有效的促销触达到合适的人群(买家运营/活动运营)
阿里运营需要做什么? 这个真是三天三夜都说不完。幸好,完善一点的行业里都会把运营分成:类目运营、卖家运营、活动运营(有时也叫买家运营),之前听过有流量运营和数据运营的说法,这是每位运营都需要会的技能,而不是一个岗位。对于还算机敏上进的运营,在阿里呆过一年一般都能成为其中一类运营的熟手。我这种比较特殊,一个小类目的频道运营(淘宝旅行,现“去啊”的酒店频道运营),基本上所有的运营技能你都要会!天啦,彼时我只是个孩子!
对阿里的投入分为四个等级,五个维度。
四个等级:
初始:能开起来阿里店铺就行。
初级:开起来阿里店铺,试试水,正常接单卖货运转。
中级:将阿里店铺当做自己企业事业的一条渠道,很重视支持。
高层:将阿里店铺纳入自己企业事业的关键部分,作为企业支柱之一。
五个维度:
平台费用:阿里的平台费用。
推广费用:在阿里上推广的费用。
人工费用:人工工资费用。
备货费用:库存备货费用。
其他办公费用:办公场地,电脑,其他办公耗材等。
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