养老虚拟教学软件
虚拟养老院 ,就是建立一个信息服务平台,当老年人有服务需要时,拨一个电话给信息服务平台,信息服务平台就会按照老年人的要求,派服务企业员工上门为老年人提供服务,同时对服务质量进行监督。虚拟养老院实现了居家养老。虚拟养老院看似为“虚”,其实很“实”。它整合了许多社会上的有利资源,实现了居家养老。
虚拟养老院正式启动后,将设立一个服务专线,如果有经济条
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虚拟养老院 ,就是建立一个信息服务平台,当老年人有服务需要时,拨一个电话给信息服务平台,信息服务平台就会按照老年人的要求,派服务企业员工上门为老年人提供服务,同时对服务质量进行监督。虚拟养老院实现了居家养老。虚拟养老院看似为“虚”,其实很“实”。它整合了许多社会上的有利资源,实现了居家养老。
虚拟养老院正式启动后,将设立一个服务专线,如果有经济条件不好的老人,部门将免费为其安装电话,并免费提供电话费。届时,如果老人需要服务,只需拨打电话,话务员就会指派服务人员赶到现场。在此期间,虚拟养老院的指挥平台还会记录工作人员出发时间、到达时间和工作用时,并在服务完成后还要与老人通话,了解服务的满意度如何。
虚拟养老院在创建过程中,及其职能部门始终起着主导、扶持和管理监督作用。首先是信息技术平台由支持,如场地的提供、系统开发等。其次是提供优惠扶持政策,一方面对虚拟养老院提供开办经费的补贴,另一方面对养老援助对象提供团购服务。再者是创造良好的环境,但是有效推动并不意味着必须“大包大揽”,社区养老服务呼唤社会化服务,更加急需一个企业市场化运作的服务机制。
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