家政服务人员有权要求经营者与其签订书面劳动合同,了解合同内容,享有法律赋予劳动者的权利。经营者和消费者变更家政服务内容应征得家政服务人员的同意。
五、行为准则
(一)遵守各项法律、法规和社会公德;执行《公民道德建设实施纲要》,自尊自强,爱岗敬业;遵守企业各项规章制度,维护经营者和消费者的合法权益。
(二)遵守职业道德,尊重消费者生活习俗,主动适应消费者,视消费者如亲人,不泄露消费者隐私;不
保洁信息服务
家政服务人员有权要求经营者与其签订书面劳动合同,了解合同内容,享有法律赋予劳动者的权利。经营者和消费者变更家政服务内容应征得家政服务人员的同意。
五、行为准则
(一)遵守各项法律、法规和社会公德;执行《公民道德建设实施纲要》,自尊自强,爱岗敬业;遵守企业各项规章制度,维护经营者和消费者的合法权益。
(二)遵守职业道德,尊重消费者生活习俗,主动适应消费者,视消费者如亲人,不泄露消费者隐私;不参与消费者家庭及邻里的矛盾纠纷,不传闲话,以免激化矛盾;不向消费者借钱或索要财物;随着经济社会的发展、人民物质生活和精神生活的提高,人们对家政服务的要求也日益规范化、化、系统化,为了适应这种要求,对家政服务师的技能培训就成为必然。在离开消费者家庭时,要主动打开自己的包裹让其检查,以示尊重。
(三)遵守合同条款,不无故违约,不无故要求换户或不辞而别。如与消费者发生矛盾,出现消费者损害家政服务人员合法权益,或变更服务地址、服务工种等,无论何种原因家政服务人员均应先告知经营者,不要擅自处理。
(四)保证自身和消费者的安全。不要与异性成、青年人同居一室;不带亲朋好友在消费者家中停留或食宿;不擅自外出或夜不归宿,如有特殊情况不能按时返回,要征得消费者同意;要注意防火、防盗.
(五)努力学习服务技能,完成经营者和消费者安排的工作任务。对不会使用的器具,未经经营者指导和消费者允许不要使用。未经消费者同意不使用其通讯工具和电脑等设备。
由于家政服务员中农村富余劳动力(主要是农村妇女)约占90%,节假日和农忙时节,这部分劳动力从城市向农村回流,更加剧了“保姆荒”。据北京市家政服务协会测算,北京600多万户家庭中至少有200万户需要家政服务,其中老人陪护、病患护理和婴幼儿看护是北京需求量较大的家政服务业态,而家政服务员缺口达到150万人。职业化就是家政服务人员在工作中遵循职业行为规范,具备必要的职业素养和匹配的职业技能。
雄安惠生活服务网隶属于雄安新区雄县商务和粮食储备局,雄安惠生活立足于雄安新区地方信息发布应用。雄安惠生活主要以提供地方老百姓衣食住行、家政服务、吃喝玩乐等日常实用信息为主。致力于“只要老百姓需要的日常实用信息,在雄安惠生活都能找到”的方向发展。7及时处理客户对保洁质量提出的意见和建议,不得与其发生争执。
家政服务现在是比较火的职业,但是市场也比较混乱,主要体现在从业资格入门门槛低,相关认证比较混乱,导致家政人员的从业能力高低差距比较大,不过如果能规范化培训,行业的未来发展是很大的,其项目主要包括月嫂,家庭卫生清洁,老人护理,育婴,住家保姆,临时小时工等,比如说月嫂,有经验的月嫂都说,一般这种级别的月嫂护理起码 要经过半年的培训才可以正式上岗,因为里面涉及母婴护理,营养搭配,常见疾病护理等都需要知识,不是那么简单的。在我国人均可支配收入不断攀升,二胎政策与老龄化问题异常凸显的今天,越来越多的家庭选择给宝妈请月嫂,给老人雇保姆,工作者们由于生活压力大、生活节奏快而热衷于约个上门的保洁服务。
雄安惠生活服务网隶属于雄安新区雄县商务和粮食储备局,雄安惠生活立足于雄安新区地方信息发布应用。雄安惠生活主要以提供地方老百姓衣食住行、行政服务、吃喝玩乐等日常实用信息为主。致力于“只要老百姓需要的日常实用信息,在雄安惠生活都能找到”的方向发展。二孩政策落实,大人工作,孩子太小的问题也激发了家政服务的需求。
近年来,很多家政服务公司以建立家政服务信息网平台为切人点,综合运用多种信息化手段,建立多功能、一体化的信息展示、用户之间信息交流和技能培训平台,充分实现了资源整合和共享。家政服务信息化是家政服务业发展过程中非常重要的一个方面。家政服务规范应从政策的角度、企业管理的角度等几个层面去规范。加强管理措施及规范化管理,制订相关政策法规,企业加强自身管理水平,强化服务质量,才能促进家政服务业向产业化发展进程。加强管理措施及规范化管理,制订相关政策法规,企业加强自身管理水平,强化服务质量,才能促进家政服务业向产业化发展进程。
雄安惠生活服务网隶属于雄安新区雄县商务和粮食储备局,雄安惠生活立足于雄安新区地方信息发布应用。雄安惠生活主要以提供地方老百姓衣食住行、行政服务、吃喝玩乐等日常实用信息为主。致力于“只要老百姓需要的日常实用信息,在雄安惠生活都能找到”的方向发展。同时,由于近年来人工成本、租房成本上涨较快,一些粗放经营的小型家政服务企业很难可持续发展,家政服务业竞争日渐加剧,行业兼并、重组时有发生。
(作者: 来源:)