会员制电商难题Costco 成功的关键在于用户信任,即用户相信在 Costco 购物可以获得价格和上的双重保证,同时购物所节省下的费用远超会员费本身。作为线下卖场,Costco 与用户之间没有距离,线下商店在售货过程中其沟通成本远电商平台,只需要维持商量、价格和服务,便足以完成早期的用户积累,并逐渐形成规模。
更何况,Costco 成立于 1983 年,那是
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会员制电商难题Costco 成功的关键在于用户信任,即用户相信在 Costco 购物可以获得价格和上的双重保证,同时购物所节省下的费用远超会员费本身。作为线下卖场,Costco 与用户之间没有距离,线下商店在售货过程中其沟通成本远电商平台,只需要维持商量、价格和服务,便足以完成早期的用户积累,并逐渐形成规模。
更何况,Costco 成立于 1983 年,那是一个网络尚未普及的年代,信息的闭塞给了 Costco 野蛮生长的机会。电商深港商城社区分销
而会员制电商在没有足够规模资源和背书的情况下,启动期如何获取用户信任是且基本不可解决的难题。以知乎平台的舆论影响为例,仅关于「海豚家商品是否是假货」的类似问题就多大数十个,其中不乏有用户表示,在参考了知乎回答后,卸载了 APP 而非成为会员。深港深港商城社区分销
这也是前文所述的云集及其同类,选择分销方式的理由之一。在没有任何利益驱动的情况下,新兴的电商平台想要获取新用户并不容易。所以才会有大部分打着「会员制电商」旗号的平台,实际上做的是社交电商中的拼团和分销生意,单靠电商平台自身建设难以对用户形成付费吸引力。
除空间距离带来的拉新难度之外,平台本身在商品规模、质量和折扣上所能达到的高度也是关键。国外公司 http://Jet.com 是一个不错的借鉴案例。在上线前,http://Jet.com 便获得了 8000 万美元的融资金额,上线四个月融资 5 亿美元,一年后以 30 亿美元的估值被沃尔玛收购电商购物软件深港商城社区分销。
http://Jet.com 顺利发展的背后,是前期足够长的准备时间。在筹备阶段,http://jet.com 获得了上百家商家支持实现高额融资,但仍然不敢轻易上线,原因无他,会员制电商平台,必须用足够有吸引力的优惠力度和产量,保证用碑,一旦运营起步遭遇口碑质疑,便极难生存。毕竟让用户先交钱后交易,本就是件不容易的事。深港商城功能深港商城社区分销
拼多多、京东有都在学coscto会员制模式,有什么厉害之处?
自京东陷入舆论危机和增长困境后,电商巨头阿里便将它的炮火转向拼多多——年度活跃买家 4.2 亿超越京东,2018 年营收增长 652%,成立不足四年的拼多多,俨然已经成为阿里眼中钉肉中刺。深港商城深港商城社区分销
但拼多多的成功具有性。无论是背靠腾讯十亿微信用户,切入社交电商,还是大规模的营销投入,都不是一般创业公司所能比拟的。拼多多看似是新生企业,但内在里并不能摆脱其与生俱来的巨头基因。深港商城APP深港商城社区分销
国内电商环境已经逐渐固化,偶有新人入场,也必顶着巨头的光环,网易严选、小米有品均如此。
不具备巨头血液的创业者们,必须要另辟蹊径,寻找生存空间——美国零售企业 Costco 的运营模式成为了他们关注的焦点。创业深港商城社区分销
会员制电商,一个打着「成为电商行业的 Costco」旗号的新模式,近在国内某些二线电商平台中火了起来。它并不新鲜,却暗合了国内创业者们的融资和营销需求。风口深港商城社区分销
算盘打得乒乓响,但这一模式能否存活下去,还要打一个问号。
Costco的商业模式,在走得通吗?
Costco是什么?
Costco(中文名“开市客”,不是那个咖啡店“Costa”哦)是美国的连锁会员制仓储量贩店,成立于1976年,在11个地区设有770余家分店,会员数量超过9600万,是全美第二大、第七大零售商。深港商城深港商城社区分销
其他超市标价980元的,在Costco只要920元一瓶;
无论是日用品还是品,Costco的价格都比其他商场划算的多,小至32.9元的冷藏牛奶,大至10万元的爱马仕包包,都是常年的火热商品。深港商城app深港商城社区分销
除此之外,它退换货的制度也是无条件限制,不需要提供购物单等,带着商品来超市就行:
买了发现不喜欢的包包,穿了觉得不满意的衣服,就连烂了的香蕉和吃一半的零食都可以退货,只要你不想要,Costco深港商城社区分销从不问原因,可以随时退。
就连雷军都曾公开说过:Costco每一款商品都是爆款,进了Costco,不用挑、不用看价钱,只要闭上眼睛买,就行了!
看到这里,你肯定会疑惑,一个超市这样开下去不会破产吗?
不,事实上Costco是会赚钱的超市,他比沃尔