企业视频展播，请点击播放视频作者：冬蔓（武汉）美容美体服务有限公司百莲凯分公司
如何让美容院运营更好？
员工技术培训教育
A、根据每个员工的能力，进行工作的合理分配，将不同员工安排在不同的岗位上，甚至是服务不同的顾客，加强各个员工之间的团队协作；
B、根据美容院的奖惩制度，参考规章制度，对员工进行公正、公平、合理的考核，一方面督促员工完成工作，另一方面
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视频作者：冬蔓（武汉）美容美体服务有限公司百莲凯分公司
如何让美容院运营更好？
员工技术培训教育
A、根据每个员工的能力，进行工作的合理分配，将不同员工安排在不同的岗位上，甚至是服务不同的顾客，加强各个员工之间的团队协作；
B、根据美容院的奖惩制度，参考规章制度，对员工进行公正、公平、合理的考核，一方面督促员工完成工作，另一方面增加工作积极性；
C、关心每一位员工，对于员工的关心不仅表现在物质上，更应该表现在精神上，擅于发现员工的优点，对员工进行肯定与鼓励，正确且有效的沟通方式zui为适宜；
D、严格遵守考勤制度，这是zui基本的底线，包括店长本人都需要严格遵守，做到以身作则；
E、针对员工的情况、客户需求，店长安排合适的培训，提升员工技能和顾客满意度，培训包括专ye知识、新产品、新项目、新手法、新仪器、销售技巧、团队精神、仪容仪表等内容。
监督顾问客户管理
A、检查顾客客户档案，掌握顾客消费动态与消费需求变化，对顾客有清晰的了解；
B、做好顾客跟踪服务工作，实行优惠活动推送，确保及时性与准确性和巧妙性；
C、维护好顾客关系，也能妥善处理好顾客投诉，让顾客满意；
D、服务老顾客，开发新顾客，与顾客建立良好关系。
工作总结
解决问题并提升工作效率，实现结果zui优化的途径是总结，店长可让员工总结当天、当月、当季度的工作，针对日、月、季的工作情况将问题一一解决，并不断修正目标与计划。
美容院如何正确合理的选择项目？
首先，考虑项目的安全性:项目的安全性是保证顺利开展的要素，直接影响美容院的声誉和顾客数量，质量无关，护理过程出现问题，产生严重后果，轻伤顾客，顾客流失等。
其次，考虑项目的参加者性:所有项目的发售都是为了向顾客推荐，只有得到顾客的认可才能实现利益。项目设计需要考虑参与者群体，参与者群体广泛，价格合理，满足不同人群的需求，具有市场竞争力。
再次考虑项目的实效性:实效性主要是指效果是否明显、有效性的项目，当然受到顾客的喜爱，顾客带着问题进店，美容院能够迅速解决问题，改善问题，当然得到顾客的认可，留住顾客。
第四，考虑项目的完整性:专ye美容院开展的项目需要全quan面，而且不能有太多重复的项目，项目可以quan面构成完成的美容系统，适应很多人的普遍需求。
第五，考虑项目的一致性:美容院在开展或引进项目时，需要与美容院规模、成本、技术实力、人员配置等一致。过高或过低会导致项目闲置，浪费人力物力成本，达不到项目运营的预期。
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