企业视频展播，请点击播放视频作者：东莞市申瓯通信科技有限公司
针对企业的现况，为改善企业所面临的难题开发出唐信电话录音系统。企业的管理层可以通过对电话的全程录音，及时的发现问题，清楚了解公司员工的服务态度、销售技巧及处理问题能力，以便为日后改善服务管理，提高服务质量提供手资料，同时也是事后分清责任、监督工作的重要管理手段和分析依据。
自上世纪80年
企业电话录音系统
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视频作者：东莞市申瓯通信科技有限公司
针对企业的现况，为改善企业所面临的难题开发出唐信电话录音系统。企业的管理层可以通过对电话的全程录音，及时的发现问题，清楚了解公司员工的服务态度、销售技巧及处理问题能力，以便为日后改善服务管理，提高服务质量提供手资料，同时也是事后分清责任、监督工作的重要管理手段和分析依据。
自上世纪80年代，我国逐渐进入了采用电缆线路的程控电话交换（PBX）时代。程控交换语音业务主要是PSTN，宽带业务主要是IP网络。而现在，随着一条光缆解决了语音视频数据等业务。各地电信程控交换机将逐步退出历史舞台。
另一方面，许多企业因为历史的原因，之前采用的都是传统PBX。随着业务的发展，逐步出现扩容困难、无法与下属机构电话组网的问题。
用FXS口
电话交换机(1)-911打电话交换机(2)-611分机： 911先拨3，拨了以后会听到电话交换机(1)-VOIP(8011或者8012)的拨号音；这时再拨8004或者8005,之后就听到电话交换机(2)-912分机的拨号音，紧接着拨611，就可以接通了；911先拨3听到拨号音时，拨8014或者8015就会振铃到电话交换机(2)-的前台或者电脑话务员。
由于FXO本身没有馈电,需要接在电话交换机的分机上才能使用，那我们就把FXO接在PBX的分机口上，将FXS接在交换机的外线上。
电话交换机在系统里所有电话交换机的常拨外线号码，方便查询电话和拨打电话。话电话交换机拨#+三位速拨号，可拨通预设速拨号码。支持多个时间段话机权限控制。在套房，外线呼入时，套房内的多部（三部以上）电话交换机能够同时接受来电。用户可以在房间任何一部电话接听来电，当有第二路来电时，空闲电话将振铃，用户可以接听此电话。不错过任何重要电话。每部分机可同时拥有三个电话号码，每个号码均可实现呼叫。这电话交换机可实现分机弹性编号长 1－8 位任意编号，不等长、不同字头的分机弹性号码可同时存在。满足酒店对不同场所不同编号的特殊功能，如客房分机号与房间号对应，便于酒店管理。企业电话录音系统
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