把客户当朋友
腾讯ec运营中心三.用心关怀，让客户感觉温暖：不要把客户当成客户，把客户当成朋友来对待。在节日的时候向客户发送节日贺卡，在客户生日当天发出短信祝福，在客户上班开始之时发出问候等等，不要让客户觉得是在被营销，而是让客户感觉到被关怀，让客户记住企业，这才是广告的作用。当然，要做到以上这些点并不容易，企业肯定要借助一些软件工具来实现，比如腾讯EC营销即
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把客户当朋友
腾讯ec运营中心三.用心关怀，让客户感觉温暖：不要把客户当成客户，把客户当成朋友来对待。在节日的时候向客户发送节日贺卡，在客户生日当天发出短信祝福，在客户上班开始之时发出问候等等，不要让客户觉得是在被营销，而是让客户感觉到被关怀，让客户记住企业，这才是广告的作用。当然，要做到以上这些点并不容易，企业肯定要借助一些软件工具来实现，比如腾讯EC营销即时通这样的产品，让企业摆脱广告信息的局限，为企业赢得更多的客户，带来更好的业绩。腾讯ec运营中心
腾讯EC融合了多种通讯工具
腾讯ec运营中心腾讯EC融合了多种常用的通讯工具，一方面是为了积累更丰富的客户的资源，因为凡是联系过的客户都会被自动存储到企业客户库之中；另外一个方面是为销售人员提供一个与客户建立多个接触点的平台，根据客户的喜好和习惯，销售人员选择不同的联系方式与之沟通，或者在不同的环境下采用不同的沟通方式为客户服务，进一步增强客户的好感。腾讯ec运营中心
客户的资源
腾讯ec运营中心有了客户的资源之后，客户的管理工作刚刚开始。在腾讯EC的客户库，根据客户的需求、成熟度进行分类，然后再分配给销售人员，采用智能跟进的方式来实现网络社交的功能。 销售人员跟进客户是具有针对性的，可提前设置好跟进的时间、内容和方式，像网络社交一样，虽然销售人员不会时刻出现在客户面前，但是通过腾讯EC却又随时伴随着客户，通过QQ消息、祝福短信、商业邮件、微信问候来为客户提供服务，成为客户的好友，客户关系好了，销售业绩自然提升了。腾讯ec运营中心
挖掘客户
腾讯ec运营中心有潜力挖掘客户
随着互联网的发展，广大企业对企业邮的需求日益增长，越来越多的企业邮厂商进入市场，市场竞争日益激烈。作为腾讯企业邮在山东地区的服务中心，青岛讯网一直致力于为广大企业用户提供邮件系统托管服务，为企业带来更现代化的办公理念和信息化建设。为了进一步挖掘潜在市场，青岛讯网于2013年正式启用腾讯EC营销即时通智能销售系统，网罗线上线下所有客户，智能化销售进一步提升业绩，可视化管理挖掘客户的潜力。腾讯ec运营中心
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