广州德控FONGS筒子染色机改造KESHTECH染色机ERP系统
工业设备行业是对性要求非常高的行业,产品包括机械生产设备、化工设备、印刷设备、发电设备、制冷设备等,有很强的客户定制属性,设备的正常运行关乎企业的生产,如维修不及时会给使用企业造成较大的损失,同时对维修工程师的性有一定的要求,所以产品交付的管控、配件的管理、服务的及时性是这一行业服务管理的重点。
KESHTECH染色机ERP系统
广州德控FONGS筒子染色机改造KESHTECH染色机ERP系统
工业设备行业是对性要求非常高的行业,产品包括机械生产设备、化工设备、印刷设备、发电设备、制冷设备等,有很强的客户定制属性,设备的正常运行关乎企业的生产,如维修不及时会给使用企业造成较大的损失,同时对维修工程师的性有一定的要求,所以产品交付的管控、配件的管理、服务的及时性是这一行业服务管理的重点。
随着移动和社交平台的迅速发展,客户越来越习惯于数字化渠道的互动, 客服接入渠道多样化,除了传统的电话化,基于微信、网站的在线咨询和自助服务成为趋势,广州德控提供电话、网站、微信等渠道接入,并能基于统一平台进行受理、派工和跟踪,透过线上客服提升客户体验的同时,实现客户连接、提升服务效率并大大减少客服坐席人数。
广州德控FONGS筒子染色机改造KESHTECH染色机ERP系统
客户档案、设备档案是企业的核心数据,如何进行信息整理、价值挖掘是管理者为关注的问题。广州德控工业设备可以帮助企业记录完整的设备与ke户xin息,以便于保修判定、维修及发件处理、客户回访与主动服务;企业可以基于保有量、运行时间等信息进行配件预测、配件销售、增值服务销售和二次销售。
随着业务的开展,企业的工单类型呈现多样化,这些工单过程如何有效管理?服务状态如何及时获悉?如何掌握工单的真实性?如何进行满意度回访或服务评价等?广州德控工业基于多年的实战经验,为您提供的解决方案。
企业客服在受理服务请求后,如何地找到合适的服务人员进行处理至关重要,这直接影响企业服务效率和客户满意度。广州德控染整设备公司提供不同的派工方案,精准解决企业派工问题。基于客户位置、服务时间要求、人员负荷、人员技能等因素智能派工、地图派工、移动派工等,提高派工效率和准确性。
广州德控纺织印染自动化设备智能改造KESHTECH染色机ERP系统
随着制造2025、工业互联网、新基建等一列政策概念相继出现,越来越多的企业选择工厂自动化,自动化流水线生产逐渐出现在企业中,也成为了企业发展的未来趋势。
制造业企业的工厂离不开数控机床、机械手臂、测量器具等设备,这些设备的数据就是我们进行自动化改造的基础。
构建智能工厂,完成工厂自动化改造,实现智能制造的重要前提就是设备联网,设备的互联互通。但这个问题正是完成自动化改造的重难点问题。
广州德控纺织印染自动化设备智能改造KESHTECH染色机ERP系统
(1)工厂设备来自不同的提供商,通讯协议不同,元器件不同,接口不同,使得数据采集困难;
(2)设备源程序在制造商手里,制造商不提供源程序或者需要收费才能提供源程序;
(3)对于工厂已安装的设备和“神经”,管理者不同意设备停机和程序修改,无法连接工厂设备,取不到数据;
(4)贴牌设备多,无法了解设备具体情况。
而想要克服这些问题,都需要的硬件工程师来进行。通过挖掘硬件设备的数据,利用大数据分析和可视化、设备预测性维护、数据追溯诊断来实时掌握工厂设备数据和工作状态、加工过程,实现自动化改造,达到智能制造的目标。
在这个智能化的时代,谁能更快的实现设备的联网,设备的互联互通,就能更多的服务客户,能更多的为这个行业建设添加光彩。
广州德控自动化工控自动化电气工程改造KESHTECH染色机ERP系统
3.1定期维修预防性维修
长期以来人们认为机械设备的安全性取决于其可靠性,故认为预防工作做得越多、修理周期越短、机械设备越可靠,这就是我们沿用多年的以定期维修为主的预防性维修方法。即不论每个具体维修对象的技术状况、使用环境如何,都必须按照统一规定的时间或行驶里程进行强制性维修(如现行规定的一、二、三级保养)与针对性的维修。
企业名片
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广州德控工业设备有限公司
李太平(True) / |
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