家庭服务工作规范
1 着装整洁,尊重客户,树立良好形象。
2 服从管理,保质量、保进度,顺利完成清洁工作。
3 发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。
4 遵守工作纪律,坚守工作岗位,不从事与工作无关的事情。根据定义,家庭服务,即家庭服务员根据要求为所服务家庭操持家务、照顾其家庭成员,以及管理家庭有关事务的行为。
5 妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,学会控制易耗品的使用量
月嫂
家庭服务工作规范
1 着装整洁,尊重客户,树立良好形象。
2 服从管理,保质量、保进度,顺利完成清洁工作。
3 发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。
4 遵守工作纪律,坚守工作岗位,不从事与工作无关的事情。根据定义,家庭服务,即家庭服务员根据要求为所服务家庭操持家务、照顾其家庭成员,以及管理家庭有关事务的行为。
5 妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,学会控制易耗品的使用量,不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。
6 清洁过程若发现异常现象,如发现施工质量、事故隐患、物面损坏、设施故障及滴、冒、 跑、漏现象,应及时报告业主和主管人员,必要时积极协助人员排除故障。
7 及时处理客户对保洁质量提出的意见和建议,不得与其发生争执。
8 严禁将与工作无关人员带入服务现场。离开服务现场应通知客户 。
9未经客户同意,不得动用客户物品和设施。
10认真完成上级主管临时交办的其他任务。
家政服务业已初具规模,众多家政服务公司和劳务中介服务公司如雨后春笋般出现于各个城市,有些甚至已形成一定,服务范围日益扩大,内部分工更加精细,服务内容开始分级。家政服务消费热业已形成,一种新的消费时尚(家政服务成礼品)出人们的视野中。从业人员的数量还在逐年上升,随着家政行业与互联网相结合后,发展前景更具时代特色。一些商家把家政服务当作"谢礼",回报客户;老板把家政服务作为"温暖礼品",犒劳员工;儿女将家政服务作为"孝心礼",献给父母。
雄安惠生活服务网隶属于雄安新区雄县商务和粮食储备局,雄安惠生活立足于雄安新区地方信息发布应用。雄安惠生活主要以提供地方老百姓衣食住行、家政服务、吃喝玩乐等日常实用信息为主。家政服务业是指以家庭为服务对象,由人员进入家庭成员住所提供或以固定场所集中提供对孕产妇、婴幼儿、老人、伤患、残疾人等的照护以及保洁、烹饪等有偿服务,满足家庭生活照料需求的服务行业。致力于“只要老百姓需要的日常实用信息,在雄安惠生活都能找到”的方向发展。
家政服务包括哪些项目家政服务涉及到生活的方方面面,比较常见的项目有以下几个:
1、一般家务:这种家政服务就是全天候服务的,吃和住都在顾客家里,做饭洗衣打扫卫生,或是接送孩子上下学等,而且也是会分等级的。
2、钟点工:按时收费的,一般以一个小时为单位来计算酬劳,主要用于清洁家庭卫生或是卫生室卫生等,通常是临时需要才会雇佣的。
3、孕妇护理:主要就是帮助孕妇做好孕期护理工作,一般是有丰富经验或是知识的家政人员,同时也会提供清洁和烹饪服务等。
4、月嫂保姆:这个主要是月子期间照顾孕妇和孩子,给予一些的护理,尤其是提供营养餐和一些日常身体调理等,保姆主要是看护孩子。
雄安惠生活服务网隶属于雄安新区雄县商务和粮食储备局,雄安惠生活立足于雄安新区地方信息发布应用。雄安惠生活主要以提供地方老百姓衣食住行、家政服务、吃喝玩乐等日常实用信息为主。致力于“只要老百姓需要的日常实用信息,在雄安惠生活都能找到”的方向发展。2为了保证作业质量、作业安全、作业进度,请勿在不具备作业条件下进行清洁作业活动。
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