目前西格玛公司云平台智能产品包含:送物机器人、礼宾机器人、客服机器人、前台Check in(out)自助机、智慧客房等系列产品,欢迎广大客户来电咨询!
通过人工智能、人机耦合等方式, 协助或降低酒店工作人员完成低技术附加值且重复性高的工作内容。从而降低酒店运营、管理成本,提高工作效率,提高服务质量,终 实现助推增加酒店收入,提高酒店 OTA平台评分。
客房送物
餐厅服务机器人
目前西格玛公司云平台智能产品包含:送物机器人、礼宾机器人、客服机器人、前台Check in(out)自助机、智慧客房等系列产品,欢迎广大客户来电咨询!
通过人工智能、人机耦合等方式, 协助或降低酒店工作人员完成低技术附加值且重复性高的工作内容。从而降低酒店运营、管理成本,提高工作效率,提高服务质量,终 实现助推增加酒店收入,提高酒店 OTA平台评分。
客房送物机器人可实现功能有:
扫码购物、机器人送货:可在固位设置二维码或通过酒店微信公众账号,利用手机扫码,机器人送货到位置
——减轻客房服务中心接线员服务压力,减少楼层服务员跑动,增加酒店客房收益
原地召唤机器人到身边:在固扫码召唤机器人送物到身边,送物给第三方
——酒店类似岗位:各部门秘书,应用场景,内部文件传送。
送餐机器人是一种定位于酒店餐饮服务和展馆迎宾服务用的新型机器人,它具有类人形状的外形,功能极为丰富。不仅可以在餐馆进行迎宾送菜,还能在安静的房间中与客人进行固定词条的语音交互功能。 送餐机器人可以自动送餐,餐具回首,主要用于餐具送餐,饮料等,代替服务员工作,减少工作量,提率。
对我们来说,服务机器人研究虽然并不落后,然而机器人的应用,却极大滞后于发达。一个原因,是有关部门担心服务机器人产业发展,将会使得原有的大量的劳动力被释放出来,从而加剧原来就有的失业问题。实际上生产和制造产业的自动化,乃是发达在几十年前就完成的战略阶段,也是发展家向发达转变的必经步骤。靠低效率的手工制作,可能带来真正的现代化。在短期之内,这确实会使得原来的手工工作者陷入困境。然而从长期来看,这些释放出来的生产者,又可以被重新投放到自动化生产流水线中去,同时,制造产业的现代化,又会创造出很多新的就业机会,这些都已经被日本和其它西方的经验所证明。只要我们在此转变过程中,能妥善运作管理、加强社会福利保障和保险机制,则完全可以使得转变过程平稳进行。
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