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提升情商。作为一名管理者,需要具有很强的情绪控制能力。管理者情绪稳定能够帮助在人际沟通、领导工作方面取得更好的结果。据统计对于管理者来说,情绪管理能力高的人绩效也会提高到12倍。一个情商高的可以引导好团队成员,让他们感觉到融洽和谐的工作氛围,他们可以各自分享、彼此学习,形成统一的共识,形成一种情绪的纽带。管理者可以注意以下这些,比如说感到很愤怒的时候先让自己稳定情绪、心平气和才能够避免犯错;比如说批评下属要讲究方法,有目的性、有针对性的根据不同性格的员工进行处理,做到公正对事不对人等等。
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建立规则制度,不要越过制度进行管理。建立好统一的规则与制度,是为了更好的保障一个组织的正常运行,不重视制度、或是随意的忽视制度会让制度形同虚设,员工的行为规范、组织的运行没有一个标准,个人的主观想法和意志总是超越制度,那么必然会出现秩序混乱,也一定程度削弱员工的积极性。
做好团队的监督指挥官。当团队方向、员工工作出现了偏差,偏离了轨道就需要管理者保持理智的指出问题,做好引导指挥工作。在工作当中,团队成员会遇到自己无法独立解决的问题,那么这个排忧解难的重要责任就落到了管理者身上,要培养员工有工作的能力和独立的思考,还要养成员工在遇到无法解决的问题之时及时汇报的习惯,这样才可以更好的把控工作的开展,坐镇指挥提高工作效率。
凭主观态度做事,不重视规章制度。俗话说“不以规矩不能成方圆”,想要整个团队运行的更运行,就需要有统一的管理标准和严格的规章制度。但有些时候管理对人情和面子太过重视,重视忽视了制度的有效执行。如果总是凭主观来管理,会使管理者在做决策、做判断时导致不公平的现象发生。而且如果管理者不重视制度,制度的公信力也很难建立,所谓上梁不正下梁歪,管理者都不遵守的时候员工自然也不会重视。
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