企业视频展播，请点击播放视频作者：东莞市申瓯通信科技有限公司
关于SIPREC标准介绍 SIPREC是一个对SIP录音标准的协议规范。它使用非干预的外部录音服务器对媒体进行实时录音，不影响真正的RTP语音流。根据RFC3245的定义，它主要的两个核心模块是：
Session Recording Server （SRS），它是一个SIP 录音服务器，接收for
广东电话交换机回收
企业视频展播，请点击播放
视频作者：东莞市申瓯通信科技有限公司
关于SIPREC标准介绍 SIPREC是一个对SIP录音标准的协议规范。它使用非干预的外部录音服务器对媒体进行实时录音，不影响真正的RTP语音流。根据RFC3245的定义，它主要的两个核心模块是：
Session Recording Server （SRS），它是一个SIP 录音服务器，接收forked 过来SRC，存储在SRS服务器。这里的SRS是OrecX-开源的录音服务器。
Session Recording Client （SRC），它负责在SIP session 路径上触发录音服务。这里的SRC就是OpenSIPS。
录音实现架构 现在，让我们看看如何通过OpenSIPS结合第三方开源录音服务器实现录音的实现原理。
医院电话客服系统是一个集合电话语音、计算机网络、数据库等技术的综合信息服务平台，主要由自动呼叫分配（ACD）、交互式语音应答（IVR）、人工座席（Agent）、呼叫管理（CMS）、信息管理系统（IMS）等五部分组成。
1、自动呼叫分配（ACD）
自动呼叫分配（ACD），也称自动排队机，负责患者电话的均衡分配，系统能够实时跟踪坐席状态并依此生成有效坐席队列，依据排队算法，将呼叫插入的坐席队列。本方案的自动排队功能，即ACD等待队列中，可以完成复杂的排队分配策略，包括灵活分组设置、基于坐席技能、用户级别、特定坐席、特定时间的呼叫分配，整合各部门坐席资源，提升整体服务质量，呼叫者可以听到等待的人数、自己等待的时间或一段音乐等。
广东电话交换机回收同振与群振有什么区别？
同振的对象可以是任何内部或外部号码，同振号码只能设置一个。群振的对象只能是内部分机。实现群振要先将分机设置在同一个分机组，可以是多个分机。
IP话机，配合IP-PBX在企网使用时，可以只需输入PIN码，实现即插即用。以下是使用过程中的常见问题。
1、话机接在支持即插即用的设备下，但是没有出现提示输入PIN码弹框？
1）支持即插即用的设备包括：OM20/OM50/OM80E/OM200G/OM500。
2）点击“菜单 > 状态”，查看话机是否获取到WAN口IP地址；若没有获取到IP地址，请检查网络连接。
在话机上输入设备提供的PIN码，但是话机屏幕提示PIN码错误？网络环境中是否还有另外一台支持即插即用的设备。如果输入设备A的PIN码，话机却从设备B中去拿配置文件，就会不匹配。
是否为客户话机升级后，没有恢复出厂设置？话机上有个参数与弹框有关，仅仅升级话机参数值是不会变化的，需要恢复出厂改变此参数的取值。
广东电话交换机回收
（作者： 来源：）
