家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化，属于民生范畴。由社会机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和家政服务人员来承担，帮助家庭与社会互动，构建家庭规范，提高家庭生活质量，以此促进整个社会的发展。随着市场经济的不断发展、成熟产业结构的调整问题摆在了面前。随着现代都市人群对于家政服务员需求的不断扩大，这个行业从业人员逐渐增加。加大第三产业——服务业的比重，既是实行市场经济
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家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化，属于民生范畴。由社会机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和家政服务人员来承担，帮助家庭与社会互动，构建家庭规范，提高家庭生活质量，以此促进整个社会的发展。随着市场经济的不断发展、成熟产业结构的调整问题摆在了面前。随着现代都市人群对于家政服务员需求的不断扩大，这个行业从业人员逐渐增加。加大第三产业——服务业的比重，既是实行市场经济的必然结果（市场经济在某种程度上就是服务经济），又顺应了家庭服务消费需求上升的现实状况。家政服务对于广大百姓来说还是一个陌生的词汇，只能在保姆中介市场中隐约发现其萌芽。
家政服务仪态仪表
（一）讲究个人卫生，着装整洁大方，不能过于随意，不穿紧身衣裤或过于暴露的服装。
（二）进入消费者卧室前应先敲门，以示礼貌和尊重。
（三）佩戴饰物要适当，不浓妆艳抹，不留长指甲和涂指甲油。保姆服务的主要内容照顾家庭当中的孩子和老人，包括做饭、洗衣、打扫卫生等。
（四）言谈举止大方得体，与消费者交流时要正视对方，不要左顾右盼，不能双臂交叉或双手插在兜里。
（五）提倡讲普通话，要使用文明用语，杜绝一些不礼貌的语言和行为。
家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化，属于民生范畴。由社会机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和家政服务人员来承担，帮助家庭与社会互动，构建家庭规范，提高家庭生活质量，以此促进整个社会的发展。一些商家把家政服务当作“谢礼”，回报客户;老板把家政服务作为“温暖礼品”，犒劳员工;儿女将家政服务作为“孝心礼”，献给父母。如与消费者发生矛盾，出现消费者损害家政服务人员合法权益，或变更服务地址、服务工种等，无论何种原因家政服务人员均应先告知经营者，不要擅自处理。随着城市居民生活节奏的不断加快，家政服务市场前景将更加广阔。
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