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除了事先防范之外，还要学会事故发生后如何应对处理。善后处理方式直接显示出机构管理者的管理水平差异，并导致迥然不同的结果。此类事故发生后家属的反应和态度变化过程，大体上经历四个阶段：家属刚听到老人伤亡事件后，通常出现的反应就是把怒气撒向机构。很多机构难以理解的是，老人入住签约时，机构已经向老人和家属预先说明和提示：机构
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视频作者：柘城县康泰养老服务有限公司
除了事先防范之外，还要学会事故发生后如何应对处理。善后处理方式直接显示出机构管理者的管理水平差异，并导致迥然不同的结果。此类事故发生后家属的反应和态度变化过程，大体上经历四个阶段：家属刚听到老人伤亡事件后，通常出现的反应就是把怒气撒向机构。很多机构难以理解的是，老人入住签约时，机构已经向老人和家属预先说明和提示：机构不能保证老人入住期间不出现任何伤亡事故，特别是因老人体质或自主行为所导致的意外事故；
应急处置
①发生老人走失时，报告上级领导，首先要了解老年人发现不见前、后的情况，了解是否有人陪同外出。
②发动工作人员在院内寻找。
③若老年人确实不在院内，及时通知老年人家属，询问老年人是否被家属接走，请家属协同寻找，并立即上报主管领导。
④必要时通知当地机关协助寻找。
环境的安全：保持地面的清洁干燥，及时清理地面的杂物，家具靠墙摆放以方便老年人的活动，床、椅子高度适中，室内光线适宜（室内安装日光灯及地灯，采光适宜），安装紧急呼叫系统。
医养结合式养老在提供保障，注重“养”与“医”的结合，主要针对大病康复期、易病患者等无法在传统养老模式中得到良好照料的老人，尤其是适合家中无人照料的失能、半失能老人。
养老设施一般包括生活居住用房、保健用房、公共活动用房、管理辅助服务用房，需按功能关系进行合理布局。明确动静分区，减少干扰。
老人对于所接触物品的表面材质温度较为敏感，尤其在冬季，材质温和的木质家具更加亲人。老年人的体力及平衡性都有大幅度的下降，座椅的选择不宜过软、过高，同时应轻便易挪动。
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