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电话录音是很多商业环境中必不可少的功能，机构，热线服务，银行，安全监管机构，呼叫中心等行业必须支持的通信功能。基于硬件的或者软件的电话录音解决方案也都有各自的局限性，同时部署成本也非常高。
很多厂家对电话录音解决方案的问题也非常头疼，因为录音不单单是一个电话录音本身，还要涉及管理，安全，备份，存
东莞电话交换机方案
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视频作者：东莞市申瓯通信科技有限公司
电话录音是很多商业环境中必不可少的功能，机构，热线服务，银行，安全监管机构，呼叫中心等行业必须支持的通信功能。基于硬件的或者软件的电话录音解决方案也都有各自的局限性，同时部署成本也非常高。
很多厂家对电话录音解决方案的问题也非常头疼，因为录音不单单是一个电话录音本身，还要涉及管理，安全，备份，存储问题，媒体服务器负载等等相关的技术解决方案。
东莞电话交换机方案及时感觉到了用户的痛点，在本身交换的能力上，对电话录音和媒体处理做了处理调度，通过东莞电话交换机方案加一个第三方开源录音服务器实现对电话的录音。现在，我们通过文档的安装指导，首先解读一下安装配置的设置，然后分析一下关于此录音解决方案和其他第三方解决方案，后，我们介绍了关于SIPREC标准之间的冲突或容易引起歧义的地方。
企业对IP电话的需求是多方面的，对于具有众多分支机构的大型企业，有可能需要的是利用VoIP实现跨地区、跨国度的免费长途电话。对于同一地区具有不同办公地点的企业，它们希望通过互连的局域网布署一个统一的公司电话。对于一些销售型企业，它们希望利用IP电话迅速提高销售部门的工作效率。而对于客户服务要求比较高的企业，它们则希望利用IP电话建立呼叫中心，加快对客户的反馈效率。
电话交换机呈现毛病时应该做什么？
1.仔细观察电话交换机毛病的产生，您能够执行多个测验以避免错误。关于无法处理电话交换机的毛病，请及时与制造商联系，并寻求制造商的帮助。
2.解决问题时，请确保远离带电作业，主电源开关距离应大于3分钟。
3.处理电话交换机毛病时要小心，避免呈现新的毛病和隐患。
4.为了做好电话交换机毛病排除和注册作业，在作业过程中应严格遵守所有相关规定，并确保设备和人员的安全。
5.有必要供给维护东西，仪器和备件，以确保能够随时对其进行处理。
6.当维护机器因毛病而退出时，上级部门有必要事先同意并告诉基本单元。还有必要连接暂时调度电话，以确保能够解除阻塞。
7.定时检查接地体。请勿腐蚀接地物体，以确保接地物体处于良好状况。有必要制止在计算机室吸烟。有必要定时测验接地电阻，以满意机房的要求。
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