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武汉殡仪馆免费咨询「百年祥和殡仪服务」

殡葬馆服务者言谈有哪些需要注意的事项? 殡葬行业对我们大多数人来说都是个比较特殊的行业,而殡葬行业所服务的对象也和普通的服务行业不一样,而且在礼仪上更加重视。因此从事殡仪馆服务工作的人员在言行上都是需要注意的事项。下面就跟着武汉殡仪一条龙服务一起去了解一下吧! 1、主动向殡仪服务对象打招呼问候; 2、与殡仪服务对象交谈时精力集中,不能左顾右盼,漫不
武汉殡仪馆








殡葬馆服务者言谈有哪些需要注意的事项?

殡葬行业对我们大多数人来说都是个比较特殊的行业,而殡葬行业所服务的对象也和普通的服务行业不一样,而且在礼仪上更加重视。因此从事殡仪馆服务工作的人员在言行上都是需要注意的事项。下面就跟着武汉殡仪一条龙服务一起去了解一下吧!

1、主动向殡仪服务对象打招呼问候;

2、与殡仪服务对象交谈时精力集中,不能左顾右盼,漫不经心;

3、回答殡仪服务对象询问时,表达要准确、清楚,语言要简活;

4、当与殡仪服务对象交谈时,发现有其他客户走近,应主动招呼他们的到来,不应无所表示;

5、谈话声音大小以能够听清为限,语调平稳、轻柔、速度适中;

6、不要谈及对方不愿意提到的内容或隐私;

7、不能使用“不知道”等否定语,应积极、婉转地回答问题;

8、如殡仪服务对象心情不好、言辞过激时,不能面露不悦的表情,应保持平静的态度;

9、不要在殡仪服务对象面前与同事讲方言,不得扎堆聊天;

10、不要中途打断殡仪服务对象讲话,应让对方讲完后再作答;

11、遇急事需找谈话中的殡仪服务员或服务对象时,应先说声“对不起”,征得同意后再与之交谈;

12、因工作原因需暂时离开正在讲话的殡仪服务对象时,要先说声“对不起,请稍候”,回来继续为其服务时,应主动表示歉意说“对不起,让您久等了”;

13、不要与同事议论殡仪服务对象的行为举止或穿戴;

14、在为殡仪服务对象过程中,不要经常看手表,以免引起误。




随着火葬的推行,土葬逐渐被取代,但是除了火葬之外,还出现了很多新的殡葬方式,比如现代树葬、花葬、海葬等等。那么什么是现代树葬呢?下面就跟着武汉殡仪馆一起去了解一下吧!

现代树葬是殡葬改革中的一种全新方式,还是人们用来悼念的一种方式。它既满足了人们的传统观念,入土为安,也是通过将逝者与树融为一体,使其生命得以延续,得到升华。 保留了骨灰,保留了埋葬,不保留坟头,把墓地变成了林地、草地,经济文明,环保卫生。而且价格便宜,传统的墓地一人至少占地1平方米,树葬的占地面积仅为原来的1/5,可以节约大量土地。售价从1000-3000不等,仅为传统墓葬价格的1/5,相当于便宜80%。





过去,我们对于武汉殡葬服务一直有个印象,认为殡葬服务就是以服务亡者为主。因此,如果家中的人还没有死1亡之前,那么千万不能让殡葬服务的人进入家中。否则,家中的人将会受到死1亡的威胁。这种让殡葬服务人员进入家中的作为,彷佛是将死1亡引进家中。所以,为了避免不孝的指控,一般人宁可等到家人死1亡才让殡葬服务人员进入家中,也不愿意让家人在临终时就见到了殡葬服务人员。

但是,这种做法对于临终的家人而言到底是好还是不好呢其实是蛮值得重新思考的。因为,在殡葬服务开始交由外人处理之前,我们的殡葬服务基本上是由自家人处理的。在自家人处理的那个年代,临终关怀是属于整个殡葬服务的一环。所以,在传统殡葬礼俗中,我们发现临终是属于殡葬礼俗的一部分。由此可知,殡葬服务是无法脱离临终关怀的。

不过,随着时代的变迁,有关殡葬服务的部分逐渐脱离家族的掌控,使得殡葬服务的局限于殓、殡、葬、祭的死1亡处理部分。关于临终关怀的部分,则不再隶属于殡葬服务的内容。我们社会之所以有这样的演变,一方面来自于临终关怀被认为是属于私人的家务事,不太适合身为外人的殡葬服务人员的介入;一方面来自于社会上的死1亡禁忌,认为殡葬服务人员的进入会将死1亡带进家中。因此,临终关怀在殡葬服务中不但受到了忽略,还被认为是不可能存在的事情。







武汉殡葬服务公司今天给大家说说,为什么在葬礼上,通常都是穿黑色的衣服,希望能够给大家带来一定的帮助!

心爱的人离开人世,对任何人来说都是难以接受的。她的音容笑貌离我们远去,可能再也没有比这更让人痛苦的事情了吧。为了安慰死者的亲属,人们通常要准备葬礼,在葬礼上,人们也会为那些去世的人祈祷,希望他们在天国里也能过得幸福开心。从这个角度上来说,出席葬礼,是一件十分庄重的事。

现在一提到葬礼,人们一定会想到穿成黑色,但是在古代埃及,当时的人们却要穿上黄色衣服,而古罗马时代的人们,则要穿藏青色。

在欧洲,14至15世纪时,人们参加葬礼的服装可以是黑色、绿色、深蓝色等,并不固定。据说现代人参加葬礼要穿黑色,是起源于英国维多利亚时代。不过在东方,由于深受阴阳五行思想的影响,从很久开始,人们就用红色代表阳间,



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