退货不仅是电商企业自建仓会遇到的问题,第三方仓储服务公司也同样存在,但是专1业的第三方仓储公司有一套严格完善的售后处理流程。
1、专1业的第三方仓储服务商针对退换货处理,会指1定相应仓储人员负责,责任到人,确保不会出现找不到负责人的情况;尤其是与快递员之间存在损坏索赔协议,因此只要根据损坏的实际情况,就可以找到实际负责人。
2、及时与电商商家沟通,及时将商品出现的问题反馈给电商商家
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退货不仅是电商企业自建仓会遇到的问题,第三方仓储服务公司也同样存在,但是专1业的第三方仓储公司有一套严格完善的售后处理流程。
1、专1业的第三方仓储服务商针对退换货处理,会指1定相应仓储人员负责,责任到人,确保不会出现找不到负责人的情况;尤其是与快递员之间存在损坏索赔协议,因此只要根据损坏的实际情况,就可以找到实际负责人。
2、及时与电商商家沟通,及时将商品出现的问题反馈给电商商家,进行质量确认,确认商品是否可以二次销售。
(1)对包装完好、无明显损坏的货物,进行严格的质量检验,并重新登记入库。
(2)有些许瑕疵的商品,可通过二次加工进行修复后再次上架。
(3)如果商品不能再卖了,放在固定的退货区封箱存放。
退换货流程看似简单,但对很多电商企业,尤其是鞋服来说却是头疼的,因此第三方仓储公司也成了专1业的服务商,帮助电商公司解决销售末端的各种仓配难题。
人工播种式拣选
1.拣货理论
将WMS中JIT生产波次里的多张订单集合成一个批次,按照品种、类别及数量进行汇总,由人工按货品集中式拣选,然后再根据每张订单的商品进行分货,合并订单的拣选过程。
2.优势
适用于订单数量非常大的仓库,可以明显提高拣货效率,缩短拣货时的行走及搬运的距离,提高了单量时间的拣选数量。
3.不足:
集中拣选缩短了拣选的时间,对后端的复核集货环节增加了分货,集货的操作,相对于按单拣货作业增加了复核环节作业时间.
自建仓储
自建仓储,也就是我们常说的自建仓储物流。自建仓储更大的好处就是发货效率掌握在自己手中。对于企业来说,如果后期控制成本更好,保证仓储物流的效率和准确性,运营成本会降低很多。但缺点也很明显。仓库设备采购、仓库管理人才招聘、仓库管理系统开发或采购都会影响企业的正常运营和精力,如现金流、仓库物流处理、仓库分拣出入库和路线规划、仓库管理系统规划等。
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