定期与外包公司的负责人进行必要的沟通定期与外包公司的负责人进行必要的沟通,物业管理人员除了与驻场的领班/主管/经理进行充分沟通外,还可以定期与驻场的项目经理及以上领导进行必要的沟通,施加压力,促使他们“就范”,提高服务质量。从事公司的监管工作,要做到“严于律己,严于律人”。“严于律己”即要主动学习知识,做到一专多长,知识面广阔,这样才能胜任岗位工作。“严于律人”即在监管过程中,要按
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定期与外包公司的负责人进行必要的沟通
定期与外包公司的负责人进行必要的沟通,物业管理人员除了与驻场的领班/主管/经理进行充分沟通外,还可以定期与驻场的项目经理及以上领导进行必要的沟通,施加压力,促使他们“就范”,提高服务质量。从事公司的监管工作,要做到“严于律己,严于律人”。“严于律己”即要主动学习知识,做到一专多长,知识面广阔,这样才能胜任岗位工作。“严于律人”即在监管过程中,要按章(合同)办事,有错就要指出。

物业管理行业集中发展趋势
我国物业管理行业规模巨大,但高度分散、集中度较低。随着竞争不断深化,物业管理行业集中发展的趋势,愈发明显, 主要发展方向表现在如下方面。
1化:物业管理行业未来化分工将进一步清晰。主要体现在,服务流程的化以及人才培养的化。
2多元化:无论是住宅物业,还是商写公建物业,围绕客户需求,服务类型将趋于多元化。
3定制化:物业服务标准将进一步趋于定制化,即从目标客户的需求出发,制定清晰、可衡量的服务标准。
4智能化:物业行业智能化的基础是数据整合,集中、物流、商流等相关数据,未来可使用数据,提升管理效率,探索业务机会。
尽管物业管理行业问题重重,但未来发展前景十分广阔。一方面,随着城镇化持续深入,住房需求持续释放,并向舒适型住宅转变,为物业管理提供了广阔的空间。另一方面,行业外部环境日趋成熟,物业行业向化、规范化方向发展已不可逆转。

那些空置房的房主们如果没有在这个小区居住,尚未享受物业公司给
另外,那些空置房的房主们如果没有在这个小区居住,尚未享受物业公司给予的服务,便不用缴纳物业费用,如果已经享受到了物业服务,那么不管你的房子有没有人居住,都需要缴纳相对应的物业管理费用。值得注意的是物业所定义的服务类型不仅仅是针对到业主本人,而是小区公摊面积的相关服务,比如清洁等。当然,空置房屋的业主们在缴纳物业管理费用的同时有一个折扣价,只需要缴纳在此居住的业主们的百分之七十左右就可,这对那些空置房的业主们也是一项利好政策。当然,这也就代表只要在本小区购买了房子,只要有公摊面积存在,就算本人长年不在此地居住也需要交纳物业费用,只要小区物业提供了清洁绿化等服务项目都需要被分摊到每位业主的头上。

盘活小区物业服务转型升级
加快维修资金管理信息系统建设,持续进行维修资金数据清理,方便业主实时查询;逐步推行在线交存、电子等便民服务,提升服务效能。物业服务转型升级今后,将加大扶持力度,推动物业服务向现代服务业转型。《通知》指出,鼓励物业服务企业建设智慧物业管理服务平台,与各类政务服务平台、公用事业服务平台对接,打造物业管理、政务服务、公共服务和生活服务应用,提升物业智慧管理服务水平。
鼓励有条件的物业服务企业在做好物业基础服务的同时,为家政服务、电子商务、居家养老、快递代收等生活服务提供便利,盘活小区既有公共房屋和设施,优先用于社区公共服务,积极推行“物业服务+养老服务”居家社区养老模式。推动物业服务线上线下融合,促进物业服务企业由物的管理向居民服务转型升级。

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