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接到宠物主人的电话后，机构派专人到主人家中，与宠物主人签订委托协议和接运动物。运到公司的宠物会行“化妆”，消毒、清洁等。之后，便将其装在合适大小的纸箱中，纸箱内放着狗狗生前喜爱的零食和玩具，然后工作人员将纸箱放入告别室灵台的白色棺木中。电影里，小狗一次次离开世界、又一次次转世重生，经历了不同的主人和家庭
猫咪殡葬
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在告别室的墙上还有一台电视，播放宠物的生前回顾视频等。随后，宠物主人在这里与爱犬进行了后的告别仪式，告别仪式结束后，工作人员将纸箱拿出，主人按动按钮，装在箱中的宠物被缓缓推进火化炉中火化。
经过一个多小时的焚烧后，终的骨灰盛放在专门的骨灰坛内被其主人带走。整个过程与成人过程高度相似， 这是因为对主人们来说，宠物不仅仅是一只小猫小狗，更是如同家人一般的存在。
我国《动物防疫法》规定，“病死或死因不明的动物不得随意处置”，但没有说明如何处理，且很多地区也没有具体法规负责处理动物的部门或机构，即使有少数地区建立了动物收集暂存点，由环卫运营公司集中清运和无害化处理，也是将宠物与病死的家禽、牲畜集中焚化或填埋。理性上这没有错，但情感上却难以被爱宠人士接受。不但提高对无公害处理的转换率，更能对主人心里上寻找一个暖心的安慰。
在西安，每年大约有12万只宠物猫狗，大约有1/10的饲主会选择将离开自己的宝贝火化处理。现在这些死后被火化的宠物里，差不多有1/10都是从王龙手里走完的后一程。
王龙成了很多饲主和宠物救助者生活里「熟悉的陌生人」，通常来到这里的饲主们情绪低落，带着包裹好的宠物，并没有心情问王龙的姓名，只是会客气地叫他「师傅」。但等火化之后，饲主们便会将这个服务周到、心肠善良的人在圈子里口碑相传，所以，「王龙」便成了很多宠友们为宠物送行的之选。预先与殡葬公司沟通萌宝基本情况为萌宝yiti做的清理美容，在花束中与主人共度时光。
火化不仅可以去除shiti上的病菌病毒、做到无害化处理，还可以为饲养宠物画上一个规范的句号。宠物火化服务提供了小动物后的归宿，让主人失去爱宠的同时得到一丝安慰，更为我们的生活添上了环保的一笔。
宠物火化服务流程:
1.yiti运送
2.yiti冷藏
3.告别仪式
4.独立火化
5.骨灰处理
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