400电话不受地域限制400电话不受地域限制
400电话类似于软件,这一点与固定电话有很大不同,所以申请办理400电话也比较方便快捷,整个过程都可以在网上进行操作,客户根本不用多操心,我们的客服人员会提供全程协助。
如果只是说拨打400电话的,就只收取当地市话费,无论在哪拨打都不收取长途费用。不仅400电话的拨打者要承担费用,企业作为400电话的接听者也要承担通信费用,收费标
电信400电话申请办理
400电话不受地域限制
400电话不受地域限制
400电话类似于软件,这一点与固定电话有很大不同,所以申请办理400电话也比较方便快捷,整个过程都可以在网上进行操作,客户根本不用多操心,我们的客服人员会提供全程协助。
如果只是说拨打400电话的,就只收取当地市话费,无论在哪拨打都不收取长途费用。不仅400电话的拨打者要承担费用,企业作为400电话的接听者也要承担通信费用,收费标准为0.08~0.15元/分钟。
400电话拥有多达20几种功能,其中有一种功能是防伪查询功能,例如:拨打400电话查询,按#号键结束,防伪信息查询系统会自动播放语音提示:该产品是某某厂家生产的,如果出现语音提示异常,则应谨慎使用该产品。
400电话就是企业的统一号码,而且该号码终生不变,能够为企业建立24小时服务中心,能够提高企业在客户心目中的形象,增加信任感,促进双方的合作。

什么是400电话呼叫中心
什么是400电话呼叫中心
简而言之,400电话呼叫中心是将400电话和呼叫中心相结合,接入400号码使用,对于400号码的申请,企业除了在运营商处申请,还可以在具有代理资质的呼叫中心服务商处申请,例如老牌呼叫中心厂商合力亿捷,同时还可以搭建400电话呼叫中心,实现语音导航、话务分配、来电弹屏、通话录音以及数据统计等功能。
1、来电弹屏:客户来电时,可以看到号码和归属地,若是老客户,会显示历史和工单记录,这些可以帮助坐席掌握来电,提高接待效率。
2、智能语音导航:语音导航可以实现用户分流个引导,常见的是IVR语音导航,也是400电话呼叫中心典型的功能,客户可以根据其按键提示获得相应服务,这一功能合理应用可以为客户接待奠定良好基础。
3、ACD话务分配:ACD话务分配包括排队和呼叫分配两个模块,排队模块可以实现留言排队以及重要客户优先排队等,呼叫分配模块可以根据客户地区、呼入时间、坐席忙线状态等要求将来电均匀分配给坐席,保证客户能得到合适的服务,有利于客服工作效率大化。
4、数据统计:客服的每通电话都有录音,后台管理功能可以实时查询,了解当前坐席工作情况,并可以统计坐席工作数据,例如接通率、排队情况、满意率、通话详情等,企业可以根据需要导出不同类型报表,为客服考核与管理提供数据支持。
呼叫中心系统是企业与客户沟通的重要平台,合力亿捷拥有多年呼叫中心技术经验积累,相关资质完善,可以代理申请接入号码,同时为企业提供呼叫中心解决方案;合力亿捷400电话呼叫中心通过完善的呼叫中心功能支持企业客服业务的开展,例如来电弹屏、语音导航、话务分配、后台管理等功能的相配合满足企业客服需求,提高客服效率。

400电话怎样注册那么,400电话办理需要多久?首先要明确办理400的两个主要方法,一是通过运营商进行直接办理,第二是通过代理商进行间接的办理。通常情况下,通过运营商办理,大概需要七到十五个工作日,而通过代理商办理,一般只需要一到五个工作日,那么其实可以看出,通过代理商办理能够节省足够多的时间。
400电话选择号码的技巧有哪些
400电话选择号码的技巧有哪些
公司400电话办理对许多公司来说都十分的重要,咱们在进行电话处理的过程中,其中就会涉及到号码的挑选,有些人不知道如何来做,甚至无从下手,根本不到合适的技巧,许多时分还容易做出过错的决定。在挑选号码的过程中,到底都有哪些比较合适的技巧,咱们能够正确的去做好了解,这正长个的工作来说,会有极大的优点,每个公司在做的过程中咱们有必要要对这些方面的工作都有所认识。
挑选400电话号码的时分,咱们要认识到不同的号码,详细的资费标准是怎样的。真正的去清晰这个方面触摸的事实,关于咱们作出挑选来说会有更多的优点,一个人在做的过程中,一定要做好做好供给的考虑,不然就会影响到了终的成果。有些当地在处理的时分,根本就没有认识到那些对应的状况,至少不清楚一些号码的工作,所以才影响到了整个工作的一些进展,咱们需要对这些方面的工作有所认识。
不仅要知道号码所对应的价格,咱们在挑选400电话号码的时分,还要结合公司地点的行业。不同的行业,详细的服务理念,以及整体上的方向是不一样的,许多的号码和数字都有谐音,咱们在作出挑选的时分,能够按照这方面的谐音来完结。许多的公司在处理电话的事等中没有真正的去了解这个方面的状况,很容易就影响到了自己的处理事宜,甚至对号码的挑选可能会呈现偏差。
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