400的主要功能
语音信箱
当处于下班时间或公司电话全忙或无法接听情况下,客户拨打400电话时会听到提示:“现在是下班时间(或现在电话全忙),请在 '嘀' 声后留言,我们将及时时间与您联系!”这是公司电话的“离线助理”,此功能有效确保了不错失任何时间、任何情况下的任何一个来电。也可以将某个区号或某个号段加入黑名单,这样,属于该区号或该号段的所有号
400电话申请平台
400的主要功能
语音信箱
当处于下班时间或公司电话全忙或无法接听情况下,客户拨打400电话时会听到提示:“现在是下班时间(或现在电话全忙),请在 '嘀' 声后留言,我们将及时时间与您联系!”这是公司电话的“离线助理”,此功能有效确保了不错失任何时间、任何情况下的任何一个来电。也可以将某个区号或某个号段加入黑名单,这样,属于该区号或该号段的所有号码不会再被接入。 语音留言可以登录平台在线听取或下到本地保存。
主要功能
满意度调查
“您对本次服务满意吗?非常满意请按1、满意请按2、不满意请按3!”
开通此功能后,在客户挂机前,系统会自动向客户播放此条语音,让客户对本次通话满意度作出评价,评价的结果将记录到相应的接听客服。 这是一个规划有序的客服中心的通常做法,能让公司及时发现问题,对客服人员更是起到了很好的监督评测作用。
许多企业都想选择400电话,那么,该电话怎么样呢?能够为企业带来哪些优势呢?现在我们就来分析一下吧!
400电话可为企业解决棘手的电话占线问题,提升企业的宣传效率。
400电话提升企业的形象,展示企业实力。
400电话可以为企业提供更好的宣传或者招商,其可以支持多个顾客的同时电话咨询,大大提高了招商效果,是企业值得依赖的合作对象。
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