保洁服务工作的目标与物业管理服务的目标是一致的，是让顾客有一个优良、舒服的工作与生活环境，维持、提高物业管理的使用价值。因而，保洁服务工作不可以仅以自身工作的便捷去分配生产流程，更关键的是要考虑到顾客对保洁服务卫生条件的体会。物业管理服务中的保洁服务环境卫生工作没有很高的科技含量，却必须有优良的管理技巧，才可以完成降低成本、优效果的统一。
明确保洁工作标准
1.制定明确
家庭开荒保洁
保洁服务工作的目标与物业管理服务的目标是一致的，是让顾客有一个优良、舒服的工作与生活环境，维持、提高物业管理的使用价值。因而，保洁服务工作不可以仅以自身工作的便捷去分配生产流程，更关键的是要考虑到顾客对保洁服务卫生条件的体会。物业管理服务中的保洁服务环境卫生工作没有很高的科技含量，却必须有优良的管理技巧，才可以完成降低成本、优效果的统一。
明确
保洁工作标准
1.制定明确可操作的检查标准
检查标准也要因地制宜。
比如，地面白色垃圾不是单以发现垃圾多长时间打扫为检查标准，而是根据不同区域制订不同的标准，楼内垃圾尤其是大厅、电梯前室等位置，以垃圾清扫及时率为标准为宜，干道和步道以单位面积垃圾数量为标准为宜。
肢体可触碰区域的尘迹可指检或纸检，非肢体直接触碰区域以目视检查就可以了。
2.制定简单易懂的工作记录表
绝大多数的保洁人员文化程度不高，繁杂的工作记录表根本不适用，要制定简单易懂的工作记录表，让保洁人员易懂易会，看起来一目了然。
例如，共享房间消毒记录制成详细的表单，让员工记录时间和签字的方式，使作业流程简单明了。
保洁公司对员工的要求：
1、园区保洁时，遇客户问路服务标准：1、主动停下手中工作2、起身立正3、工具规范放在身体左侧4、微笑面对客户，做答5、右手五指并拢为客户指引6、待客户走过后再做自己的工作，禁忌：1、忌用工具或手指指路2、忌边做工作边埋头回答或指路2、遇业主携重物进单元大厅，服务标准1、停下手中的工作2、将工具放在角落3、主动上前开启单元门4、面带微笑站立门侧5、询问客户是否需要帮助6、主动替业主呼电梯7、站在电梯一侧按住按扭8、待客户进入电梯后再离开（如客户需要帮助，可协助客户提重物回家后再离开）禁忌：忌埋头做事，不关注周围情况，对客户需求视而不见。
样板房门口迎送客户的服务服务标准：
1、立于门旁2、面带微笑3、看见客户主动招呼4、双手递上鞋套5、指引客户穿鞋套6、指引客户参观7、指引客户脱鞋套8、双手接过鞋套9、礼貌送行。
2、样板房内接待客户的服务礼仪礼节（无置业顾问陪同）服务标准：
1、微笑问好2、客户参观前做简短总体介绍3、尾随客户2--2.5米外的距离4、随时接受客户的询问备注：如客户问到自己不清楚的问题，应指引业主到售场咨询。禁忌：“不知道”或“我是新来的”
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