平台概述,开发的智慧居家养老服务平台是在深刻理解政策和社区服务特点的基础上,针对门及相关社区服务机构创建机构养老服务体系,创建特色养老服务模式的需求,而开发的一套信息化应用系统。同时针对养老运营企业现在存在和生存发展问题,通过平台拉通养老生态链条的服务商,制造商,实现政策,、健康、文化、娱乐、饮食、地产等领域的优势融合,形成完备的运营体系,丰富服务内容及项目运营的盈利手段。
社区养老机构
平台概述,开发的智慧居家养老服务平台是在深刻理解政策和社区服务特点的基础上,针对门及相关社区服务机构创建机构养老服务体系,创建特色养老服务模式的需求,而开发的一套信息化应用系统。同时针对养老运营企业现在存在和生存发展问题,通过平台拉通养老生态链条的服务商,制造商,实现政策,、健康、文化、娱乐、饮食、地产等领域的优势融合,形成完备的运营体系,丰富服务内容及项目运营的盈利手段。
平台构建:基于互联网、移动互联网、物联网、服务网的整合和搭建,实现信息互通、资源互补、服务网络全覆盖。应用层--运营管理后台--服务中心系统--日间照料系统--助餐管理子系统--监管子系统--门户网站。接口层--老人/亲属APP--社区管家APP--服务商APP--服务人员APP--护工APP--医生APP--支援者APP--微信小程序--微信公众号。
用户多种服务预约模式,多种方式全天候为老年人提供“助行”“助医”“助餐”“助亲”“助购”“助急”“助乐”“助游”“资讯”“健 康”“安全”“定位”、“床位预订”等综合服务。
运营管理系统:运营管理后台—项目运营商,拥有权限的管理系统,用于支撑智慧养老项目的开展。可进行 系统初始化、基础数据的收集、老人档案的电子化管理、层级运营 管理部门和分支服务机构的设置管理、用户设置及权限的分配、各 类数据的动态管理、统计分析等等。
运营管理平台:老人档案、用户画像,老人作为项目的主要服务对象,是整个养老服务环节的,只有建立老人档案,平台所有系统才能运转起来。针对老人档案又可设置 客户标签,形成用户画像,系统对于档案中的一些关键字段实际多维度的统计分析。同时系统支持上万条的批量导入。基本资料、活动记录、用户画像、服务记录、亲属信息、关联志愿者、健康档案、关联护工、合同附件、会员卡信息。
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