企业视频展播，请点击播放视频作者：冬蔓（武汉）美容美体服务有限公司百莲凯分公司
美容院拓客要想提升业绩 做好这些细节是关键
1、美容院的每一位员工，从店长到清洁工阿姨，都需要有意识地练习微笑礼仪，以便在店里遇到的任何人，无论是顾客还是员工，都应该微笑。微笑会让人感觉更好，给人留下好印象。
2、美容师之间保持工作沟通，避免个人闲话，尤其是在同一房间护理客户时，否
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视频作者：冬蔓（武汉）美容美体服务有限公司百莲凯分公司
美容院拓客要想提升业绩 做好这些细节是关键
1、美容院的每一位员工，从店长到清洁工阿姨，都需要有意识地练习微笑礼仪，以便在店里遇到的任何人，无论是顾客还是员工，都应该微笑。微笑会让人感觉更好，给人留下好印象。
2、美容师之间保持工作沟通，避免个人闲话，尤其是在同一房间护理客户时，否则客户会有不好的服务体验。
3、面对客户的问题，给予积极的回答。如果您很难回答或不确定，也要坚定地回答客户不知道的问题，并告诉他们将请顾问或门店经理帮助回答。不要给出模棱两可的信息。
美容院如何正确合理的选择项目？
首先，考虑项目的安全性:项目的安全性是保证顺利开展的要素，直接影响美容院的声誉和顾客数量，质量无关，护理过程出现问题，产生严重后果，轻伤顾客，顾客流失等。
其次，考虑项目的参加者性:所有项目的发售都是为了向顾客推荐，只有得到顾客的认可才能实现利益。项目设计需要考虑参与者群体，参与者群体广泛，价格合理，满足不同人群的需求，具有市场竞争力。
再次考虑项目的实效性:实效性主要是指效果是否明显、有效性的项目，当然受到顾客的喜爱，顾客带着问题进店，美容院能够迅速解决问题，改善问题，当然得到顾客的认可，留住顾客。
第四，考虑项目的完整性:专ye美容院开展的项目需要全quan面，而且不能有太多重复的项目，项目可以quan面构成完成的美容系统，适应很多人的普遍需求。
第五，考虑项目的一致性:美容院在开展或引进项目时，需要与美容院规模、成本、技术实力、人员配置等一致。过高或过低会导致项目闲置，浪费人力物力成本，达不到项目运营的预期。
提升项目普及率如何掌握营销节奏？
如果你要在店里推广一个新项目，你会在很紧凑的时间里就开展吗？显然你不会，原因很简单，你都没有准备好，就开始推广，效果肯定不会很好。俗话说的好，不打无准备之仗，要想新项目在店内普及，前期需要做大量的铺垫宣传工作。
比方说，美容院计划在8月份推广一个新项目，为了实现店内顾客普及率达到80%以上，那么需要在5月份便开始进行项目宣传，如果说项目涉及金额较大，铺垫时间更长，因为大项目的成交有延迟性，顾客从了解到接受需要一定的过程。确定营销节奏，实际上就是做项目推广计划，在不同的时间段，做什么事情，达到怎样的效果。
1.唤醒客户
唤醒美容院沉睡的的用户，很多美容院都有很久不来，不再与美容院互动的客户，通过活动唤醒客户，让他们保持活跃度。
2.召回客户
目标客户由于某种原因离开了自己的美容院，可以是因为需求满足后离开、被竞争对手吸引、对美容院有所不满等等因素，通过一些新项目引、召回活动进行召回，并继续保持互动。
3.业绩促销
通过促销等活动给顾客一个消费的理由，促进美容院的成交。
4.宣传
单纯的以宣传自己美容院的为目的。
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