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统一对外号码集团公司只需要申请一个对外号码，总部、分公司呼叫中心呼出统一显示服务号码。 客户拨打服务号码总部以及分分公司所有座席进行统一分配，座席进行统一分配， 对外可提升企业形象，便于客户记忆、保存，同时可以为客户的需求提供一站式解答。
来电弹屏弹出列表（详细资料、产品资料等），老客户再次来电时显示保
申瓯电话交换机安装
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视频作者：东莞市申瓯通信科技有限公司
统一对外号码集团公司只需要申请一个对外号码，总部、分公司呼叫中心呼出统一显示服务号码。 客户拨打服务号码总部以及分分公司所有座席进行统一分配，座席进行统一分配， 对外可提升企业形象，便于客户记忆、保存，同时可以为客户的需求提供一站式解答。
来电弹屏弹出列表（详细资料、产品资料等），老客户再次来电时显示保存的历史服务记录。 可根据需要定制弹屏资料信息，可以选择来电弹屏或者呼出弹屏，电话转接后协同转移到目标座席。
组网方案
1、接入方式选择
企业办公电话接入公网方式，除单机外可以归纳为以下较为常见的方式：
安装企业程控交换机，将所有办公电话连接到程控交换机上，不经过公网而实现内部电话的交换，同时实现内部通话免费，内部程控交换机通过中继线与公网连接；此方式一次性投资小，交换机维护成本低。
2、业务介绍
数字程控交换机所具有功能，是当今电话通信中新的应用技术。由本地网数字程控交换机直接向企业提供所有电话，可做到用户的所有电话都可享有局域网免费通话功能。故称集中式交换机业务。可根据用户需要开办网中的一些新业务的功能，能支持不同特性用户的需求
企业对IP电话的需求是多方面的，对于具有众多分支机构的大型企业，有可能需要的是利用VoIP实现跨地区、跨国度的免费长途电话。对于同一地区具有不同办公地点的企业，它们希望通过互连的局域网布署一个统一的公司电话。对于一些销售型企业，它们希望利用IP电话迅速提高销售部门的工作效率。而对于客户服务要求比较高的企业，它们则希望利用IP电话建立呼叫中心，加快对客户的反馈效率。
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