档案管理系统客户档案管理应注意哪些问题
1、客户档案管理应保持动态性。客户档案管理不同于一般的档案管理。如果一经建立,即置之不顾,就失去了其意义。需要根据客户情况的变化,不断地加以调整,清除过旧资料;及时补充新资料,不断地对客户的变化,进行跟踪记录。
2、客户档案管理的重点不仅应放在现有客户上,而且还应更多地关注未来客户或潜在客户,为企业选择新客
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档案管理系统客户档案管理应注意哪些问题
1、客户档案管理应保持动态性。客户档案管理不同于一般的档案管理。如果一经建立,即置之不顾,就失去了其意义。需要根据客户情况的变化,不断地加以调整,清除过旧资料;及时补充新资料,不断地对客户的变化,进行跟踪记录。
2、客户档案管理的重点不仅应放在现有客户上,而且还应更多地关注未来客户或潜在客户,为企业选择新客户,开拓新市场提供资料。
3、客户档案管理应“用重于管”,提高我们档案的质量和效率。不能将客户档案束之高阁,应以灵活的方式及时地提供给推销人员和有关人员。同时,应利用客户档案,作更多的分析,使死档案变成或资料。
确定客户档案管理的具体规定和办法。客户档案不能秘而不宣,但由于许多资料公开会直接影响与客户的合作关系,不宜流出企业,只能供内部使用。所以,客户档案应由专人负责管理,并确定严格的查阅和利用的管理办法。
做好档案管理需要注意什么?这3点告诉你
1.充分认识到学籍档案信息化的重要性
随着信息化时代的到来,学籍档案的信息化建设的好坏越来越成为衡量学校现代化水平的标尺,做好学籍档案信息化管理,也代表着学校的信息化水平。
会博通档案管理系统,以知识+智能、知识+业务场景全覆盖的的方式助力学校做好学籍档案管理工作,它可以根据各个学校的不同情况,为每个学校定制不一样的档案信息化解决方案,全方面为学校学籍档案管理工作排忧解难。
2.建立学生的档案资料库
学生的档案资料库的建设,关系着学校对学生个体情况的掌握和了解程度。从学生入学照片的采集以及后期上课情况的收集的,资料库里有着每个学生的学习信息和痕迹,对学生电子学籍档案有着重要的辅助作用。
会博通系统中的一键归档功能在学生的档案资料库的建设上能够发挥推动作用。它可以一键将学校收集好的档案资料导入到系统中,可以将一个班级甚至一个年级的档案资料归为一个库,方便后期档案资料的调取和管理。
3.确保学生的档案资料在校内可以资源共享
学生的档案资料有时候会关系到学校各部门之间的交流和作。以前都是纸质档案的时代,可能学生的档案资料只限于一个班级或者一个年级内部资料,其它年级无权了解,就算需要了解,也要花费很长时间和多流程,不利于学校内部的协同合作。建立学生的档案资料库以后,涉及到全校的推优或者学生挑选项目时,各年级就能调取学生的档案资料,减少不必要的时间浪费。
知识管理与事业单位档案管理的关系
(一)知识管理的概念。当前,我国对于“知识管理”的研究主要包括两个部分:一部分为首代知识管理,另一部分为第二代知识管理。其中,首代知识管理的主要目标是对处于隐形状态的知识尤其是与显性的知识相对应的知识内容进行不断挖掘;第二代知识管理主要是对使用者相关薪资情况进行不断挖掘,并做好相关管理工作。通过多年的应用,发现传统的知识管理方式问题较多,因而需要对人力资源利用加强重视,建立一个与人密切相关的用人管理信息管理活动,在人力管理基础之上采用信息管理规则来紧密联系结构以及非结构信息。
(二)知识管理与档案管理。首先,知识管理以及档案管理的目标一致,都是为了给社会提供更好的服务。当前,一些研究学者认为,在文件管理过程中,其很多目标与知识管理较为相似,可以帮助使用者以及利用者获取其所需要的各种知识信息。其次,知识管理与档案管理在目标方面处于一个相互重叠的状态。其主要工作均是开展文件知识内容的管理,因而二者具备相同的管理对象,这为二者关系的构建奠定了一个坚实的基础。此外,知识管理以及档案管理所采用的管理技术手段较为相似,管理流程较为接近。二者在对管理流程进行落实过程中,都需要有序并且集中化处理相关信息,在此基础上加工