企业视频展播,请点击播放视频作者:冬蔓(武汉)美容美体服务有限公司百莲凯分公司
如何让美容院运营更好?
员工技术培训教育
A、根据每个员工的能力,进行工作的合理分配,将不同员工安排在不同的岗位上,甚至是服务不同的顾客,加强各个员工之间的团队协作;
B、根据美容院的奖惩制度,参考规章制度,对员工进行公正、公平、合理的考核,一方面督促员工完成工作,另一方面
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视频作者:冬蔓(武汉)美容美体服务有限公司百莲凯分公司
如何让美容院运营更好?
员工技术培训教育
A、根据每个员工的能力,进行工作的合理分配,将不同员工安排在不同的岗位上,甚至是服务不同的顾客,加强各个员工之间的团队协作;
B、根据美容院的奖惩制度,参考规章制度,对员工进行公正、公平、合理的考核,一方面督促员工完成工作,另一方面增加工作积极性;
C、关心每一位员工,对于员工的关心不仅表现在物质上,更应该表现在精神上,擅于发现员工的优点,对员工进行肯定与鼓励,正确且有效的沟通方式zui为适宜;
D、严格遵守考勤制度,这是zui基本的底线,包括店长本人都需要严格遵守,做到以身作则;
E、针对员工的情况、客户需求,店长安排合适的培训,提升员工技能和顾客满意度,培训包括专ye知识、新产品、新项目、新手法、新仪器、销售技巧、团队精神、仪容仪表等内容。
提升项目普及率如何掌握营销节奏?
如果你要在店里推广一个新项目,你会在很紧凑的时间里就开展吗?显然你不会,原因很简单,你都没有准备好,就开始推广,效果肯定不会很好。俗话说的好,不打无准备之仗,要想新项目在店内普及,前期需要做大量的铺垫宣传工作。
比方说,美容院计划在8月份推广一个新项目,为了实现店内顾客普及率达到80%以上,那么需要在5月份便开始进行项目宣传,如果说项目涉及金额较大,铺垫时间更长,因为大项目的成交有延迟性,顾客从了解到接受需要一定的过程。确定营销节奏,实际上就是做项目推广计划,在不同的时间段,做什么事情,达到怎样的效果。
开张前要明确美容院的客户评级,然后做好营销计划。由于客户聚集,市场竞争激烈,很多同特色美容院并存的美容护肤销售市场很难做好营销计划,但是很有必要,美容护肤人口在15-55岁之间。美容院走的是时尚路线。现在的时段,随着社会发展物质条件水平的提高,新世纪皇室也推出了经典系列产品。所以 美容院的消费者必须位于24-55岁的技术女性或高收入家庭。

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