合理而明确地编制作业指导书
作业指导书是用以指导某个具体过程、事物形成的技术性细节描述的可操作性文件;应做好相应的策划工作，使每个该有作业指导书的岗位均有相应的作业指导书，并明确服务过程的控制要点，建立严格的检验制定，以便将更好的服务提供给顾客。
4、合理而慎重地确定质量记录的项目和内容
质量记录为满足质量要求程序提供了客观证据，也为质量管理体系运作要素运作的有效
iso9001认证费用
合理而明确地编制作业指导书
作业指导书是用以指导某个具体过程、事物形成的技术性细节描述的可操作性文件;应做好相应的策划工作，使每个该有作业指导书的岗位均有相应的作业指导书，并明确服务过程的控制要点，建立严格的检验制定，以便将更好的服务提供给顾客。
4、合理而慎重地确定质量记录的项目和内容
质量记录为满足质量要求程序提供了客观证据，也为质量管理体系运作要素运作的有效性提供了客观证据。因此，质量记录是质量管理体系文件的重要组成部分，是质量信息及其管理的基础。
阶段审核应出具现场审核报告，但不作现场结论，报千内容应包括：
1、文件的合理性;
2、法规的遵守情况;
3、环境因素褒别和评价情况;
4、内审的可信程度;
5、管理评审的效果;
6、组织的主要现场;
7、第二阶段审核时注意的主要问题;
8、第二阶段审核的时间建议等。
现场发现的问题以《不符合事实汇总表》形式交组织进行整改。
第二阶段审核应出具审核报告，报告应对组织环境管理体系的符合性、有效性、充分性做出评价，并宣布现场审核推荐结论，审核结论由审核组讨论由审核组讨论后，由组长做出，现场发现的问题以不符合报告形式提出，要求组织整改，由组长确认后，交中心。
管理评审的输出应包括相关决策：
1. 在取得预期结果方面职业健康安全管理体系的持续适宜性、充分性和有效性;
2. 持续改进机遇;
3. 与职业健康安全管理体系变更的任何需求;
4. 所需资源;
5. 必要的措施;
6. 改进职业健康安全管理体系与其他业务过程融合的机遇;
7. 任何与组织战略方向相关的结论。
ISO14000环境管理系列标准部分术语和定义
持续改进和污染预防
对于已成功建立起环境管理体系的组织而言，仅仅维护和保持现状还不能满足ISO14001标准的要求，还必须不断进行改进和完善。持续改进强调的不仅是对组织终的环境行为，同时也强调对体系自身的改进完善。例如，调整改善组织机构，强化内部、外部信息沟通，改进环境因素识别和评价程序，改进运行控制程序等。持续改进不必同时发生在组织活动的所有方面。预防污染是环境管理体系处理和解决环境问题的基本原则。这一原则要求组织首先应考虑如何能使其活动不产生或尽可能少产生污染，其次才是采用治理和控制技术。组织可通过环境管理体系运行模式过对产品、原材料采购到终废弃和回收利用的生命周期的全过程加以控制，尽可能减少每一个环节污染的产生，以达到污染预防的目的。
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