腾讯ec营销
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腾讯ec商城
腾讯ec营销
腾讯ec商城当然，管理者要想监管每一个销售人员的所有工作过程，这是一件工作量非常巨大的工作，因而，管理者肯定需要借助一些销售管理工具，比如腾讯EC营销即时通这款产品，它是腾讯专门针对广大中小企业而研发的企业级产品，它融合了QQ、电话、手机、邮箱四大沟通工具，可以满足销售采用不同的沟通方式联系客户，并且它不仅自动记录了在线沟通的聊天记录，还保存了电话语音、短信内容、邮件信息等信息，让企业管理对每一个销售的销售过程都全程掌控，对客户的需求也是了如指掌。腾讯ec商城
企业对客户的分类
腾讯ec商城企业对客户基本的分类是分为老客户和新客户。老客户就是指已经与企业建立业务往来的客户，新客户是没有合作过但企业希望获得的客户。从企业的角度出发，不管是老客户还是新客户，在企业的发展过程都是离不开的。老客户需要维护，提升老客户的忠诚度；新客户需要开发，尽快的与他们建立业务往来。开发一名新客户的成本可以维护好三至十位老客户；企业80%的利润是来自20%的老客户；客户忠诚度下降5%，企业利润下降25%......从这些数据可以看出，老客户对企业的作用是至关重要的。虽然老客户的作用非常重要，但是企业要发展就必定离不开新客户的开发。问题是，企业该如何才能做到维护好老客户和开发新客户呢？腾讯ec商城
解决管理问题
腾讯ec商城三、解决管理问题：实现销售可视化管理，从现场互动开始到跟进过程，微客通自动积累所有的销售动作，企业管理者可随时回溯销售过程，全部掌握客户情况、跟进效率、销售数据，控制好销售过程；同时微客通还自动统计分析所有的营销数据，如门户粉丝数、参与活动的客户数、登记的意向客户数、销售跟进客户数、销售效率统计等，为企业实现销售过程可视化管理，带来一整套全新的销售管理体系。腾讯ec商城
销售系统
腾讯ec商城据了解，腾讯EC营销即时通是国内智能销售系统，是腾讯旗下的企业级产品，它整合了微信、QQ、云呼叫、短信、邮件等沟通工具，中海鹿桥可以通过它们积累大量的客户存储到企业客户库之中，持续跟进来盘活潜在客户；同时，腾讯EC可回溯销售过程中任一个动作，管理者可看到全部的销售过程；，腾讯EC还将所有的销售数据归类，为中海鹿桥的管理者提供真实、具有价值的销售数据报告。启用腾讯EC营销即时通以来，中海鹿桥主要应用在经营客户和销售管理等方面，主要实现了以下三方面的价值。海量积累客户，腾讯EC整合了当前常用的联系方式，一方面方便了销售人员联系客户，有助于与客户建立良好的沟通；同时所有的客户都积累到企业客户库之中，并备注客户特征，按照客户属性分类，为企业带来海量的客户的资源。腾讯ec商城
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