运营管理系统:中控平台,实时业务监控、动态风险预警,养老项目运作情况一目了然。建立 各类数据模型,输出有用的数据服务,让数据体现价值,通过监控 大屏实现养老数据综合展示。支持整屏显示或是分屏显示。服务中心子系统,呼叫中心是养老服务的指挥调度中心,为整 个智慧养老提供服务嫁接、服务调度、协调 指挥、管控测评等服务,平台采用软电话技 术。呼叫中心是通信支撑平台,可以整合到 服务中心子系统中进行
养老社区规划设计
运营管理系统:中控平台,实时业务监控、动态风险预警,养老项目运作情况一目了然。建立 各类数据模型,输出有用的数据服务,让数据体现价值,通过监控 大屏实现养老数据综合展示。支持整屏显示或是分屏显示。服务中心子系统,呼叫中心是养老服务的指挥调度中心,为整 个智慧养老提供服务嫁接、服务调度、协调 指挥、管控测评等服务,平台采用软电话技 术。呼叫中心是通信支撑平台,可以整合到 服务中心子系统中进行应用。
志愿者子系统及APP,志愿者模块也称之为时间银行,指志愿者通过义务服务老人获得一定的积分。老人需要志愿者服务可以打电话,由座席派单 给到志愿者,老人也可以通过APP下单,可志愿者也可用抢单的形式。志愿者通过APP可进行接单、抢单、服务签到、 服务完成的确认。得到的积分可以兑换礼品或是服务。时间银行存时间换养老。
监管子系统,
监管子系统 通过监管系统,可查看老人、服务商、志愿者、工单、营业额等统计;可清楚掌握项目具体情况。 在大屏上可以展示的养老大数据。支持多维度报表数据展示,系统设计有多种展示页面。平台运行环境配置:智慧居家养老服务平台运行环境,服务器,物理服务器或云服务器,软件,开发语言、操作系统、数据库。终端:可穿戴式智能腕表、手机式呼叫定位终端、智能健康监测设备、居家安防设备、摄像头。网络:中断线路、宽带网线、短信网关。


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