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相信大家对于“科技成就梦想，网络改变生活”这句话并不陌生吧。随着Internet技术的不断完善，我们的生活发生的巨大的变化，作为植入了很多网络元素的通信行业也经历了一场大的变革，从传统的交换机演进到下一代融合型交换机。下面就让我们一起来了解一下吧。
自1876年美国贝尔发明了电话以来，随着社
集团电话总机维修
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视频作者：东莞市申瓯通信科技有限公司
相信大家对于“科技成就梦想，网络改变生活”这句话并不陌生吧。随着Internet技术的不断完善，我们的生活发生的巨大的变化，作为植入了很多网络元素的通信行业也经历了一场大的变革，从传统的交换机演进到下一代融合型交换机。下面就让我们一起来了解一下吧。
自1876年美国贝尔发明了电话以来，随着社会需求的日益增长和科技水平的不断提高，电话交换机技术处于迅速的变革和发展之中。其历程可分为三个阶段：人工交换、机电交换和电子交换。
一、1878～1892，人工交换机时代
早在1878年就出现了人工交换机，它是借助话务员进行话务转接分配，显然其效率是很低的。
二、1893年，机电交换时代
随着步进制的交换机问世，松下电话交换机标志着交换技术从人工时代迈入机电交换时代。随着半导体器件和计算机技术的诞生与迅速发展，猛烈地冲击着传统的机电式交换结构，使之走向电子化。
用FXS口
电话交换机(1)-911打电话交换机(2)-611分机： 911先拨3，拨了以后会听到电话交换机(1)-VOIP(8011或者8012)的拨号音；这时再拨8004或者8005,之后就听到电话交换机(2)-912分机的拨号音，紧接着拨611，就可以接通了；911先拨3听到拨号音时，拨8014或者8015就会振铃到电话交换机(2)-的前台或者电脑话务员。
由于FXO本身没有馈电,需要接在电话交换机的分机上才能使用，那我们就把FXO接在PBX的分机口上，将FXS接在交换机的外线上。
1、人工预约及服务
由医院座席客服人员受理用户电话，系统预约成功后，通知患者准时到预约候诊区候诊就医，预约通话全程进行录音。
咨询座席关于医生排班情况、预约情况、及取消预约等等。
2、自动语音预约、查询及取消（需开通CTI与第三方软件对接）
用户通过系统自语音应答程序进行自助预约，系统预约成功后，自动语音反馈预约情况，通知患者准时到预约候诊区候诊就医。
患者可以通过电话自助查询预约情况就取消预约等功能。
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