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怎样营造和谐的职场人际关系?
(5)讲一点战术。如果要提出一个方案,你就要认真地整理论据和理由,尽可能摆出它的优势,使上司容易接受。如果能提出多种方案供他选择,更是一个好办法。你可以举出各种方案的利弊,供他权衡。
不要直接否定上司提出的建议。他可能从某种角度看问题,看到某些可取之处
职场上的沟通
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视频作者:深圳市贝莱教育科技有限公司
怎样营造和谐的职场人际关系?
(5)讲一点战术。如果要提出一个方案,你就要认真地整理论据和理由,尽可能摆出它的优势,使上司容易接受。如果能提出多种方案供他选择,更是一个好办法。你可以举出各种方案的利弊,供他权衡。
不要直接否定上司提出的建议。他可能从某种角度看问题,看到某些可取之处,也可能没征求你的意见。如果你认为不合适,用提问的方式,表示你的异议。如果你的观点基于某些他不知道的数据或情况,效果将会更佳。
别怕向上司提供坏消息,当然要注意时间、地点、场合、方法。愿意巧妙地向上级告诫“皇帝没穿衣服”的下属。
(2)赞同下属。对下属适时适度地赞同是一种上司艺术,是不需要成本的激励手段。
赞同有两层含义,一是认同,二是赞美。人总是把认同自己的人当作知己,“士为知己者死”,被下属作为知己的上司同时必定是群体中的精神。
赞美更是任何人都希望得到的精神享受。不论能力强弱,也不论职位高低,下属都希望听到上司的赞美。在工作中,下属能否得到上司的赞同以及赞同的程度如何,往往是他衡量自身价值的尺度。获得领导的赞同,下属就会感到自己是重要的,有价值的,从而产生更强的敬业感和责任感。
美国哈佛大学心理学教授斯金纳的强化理论认为,人的行为是否重复发生,很大程度上取决于行为的结果。那些能产生积极或令人满意的结果的行为,以后会经常得到重复。相反,那些会导致消极或令人不满意结果的行为,以后得到重复的可能性很小。
赞美有着巨大的鼓舞力量。园艺家路瑟。柏班克以热忱的口吻对花卉和盆栽说话,受到赞美的植物,比它的同伴长得更快、更好。
职场中人际交往的原则
第三个是尊重原则。尊重的总原则是尊重所有的人,不要用有色眼镜去看待他人,否则你也会被区别看待的
尊重更重要的是尊重你所不喜欢的人,当你坚持和一个你不喜欢的人打招呼10次以上,你和他有机会变成朋友,其实你认真世界就输了,在人际交往中,你不可能做到让所有人都喜欢你,但是你要做到让大多数人都喜欢你、愿意走进你!
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