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怎样营造和谐的职场人际关系？




小托马斯．沃森曾经说过，没有任何事物能够代替良好的人际关系以及这种关系所带来的高昂的士气和干劲。我们必须始终坚持全力以赴地塑造这种良好关系。

许多人有个误区，认为编织人际关系网是素质不过硬的人才需要的“手段”。其实，即使是以技术为主的企业也同样看重人际交往能力。

曾有人在两千多家公司做过这样一个问卷调查：“请问公司近解雇员工是出于何种原因”有三分之二的公司答复结果是：“他们不会与别人相处而被解雇。”大卫就是一例。

萨曼莎是一家投资银行电脑部门的技术主管。早上，她开完会刚走进办公室就接到了部门经理威廉的电话。威廉开门见山地说：“公司决定解雇大卫。”这让萨曼莎大吃一·凉。大卫是她手下一名软件工程师，几个月前才从华尔街另一家投资银行的电脑部门被挖过来，他能干、努力、忠诚，是她的得力助手。她希望为大卫争取留下来的机会：“为什么他能力强又很敬业。”

“可是他和公司基础技术设施组的成员之间的人际交往很差，惹下了很多麻烦，使得他们极为反感，这件事你不知道吗”

萨曼莎谨慎地回答：“他曾经提过公司应用软件还有改进的余地，他正在和该部门的设计人员沟通，试图说服他们改变程序。”

威廉生气地说：“他对待同事的态度存在很大问题。今天上午，他和该组的设计师讨论了一次，结果很糟糕。那边的主设计师投诉他非常不，不仅不合作、傲气十足，还骂人……主设计师说他无法跟大卫一起工作。要么大卫走人，要么他走。你当时不在，我和总经理讨论后决定让大卫走。”

尽管大卫勤奋能干，但是他在工作场合中不注重与人相处的艺术，被公司高层认定为无法合作的员工。萨曼莎无力回天，解雇大卫已成定局。

人际交往的原则有哪些

首因效应：刚开始见面给人好感觉。

“一眼印象”效应，产生了多少“一见钟情”的故事。所以人强调一眼印象，以及外表。七分打扮，在相亲以及人与人交往中，起到了至关重要的作用。靓仔与美女，自动生成好感，容易拉近距离。所以“丑男”们，只能以才与德来慢慢“润物细无声式”的得到美女的芳心。

很多公司进行职业装的统一，也有此意，为的是让客户看到公司的人与行为是统一的，从而产生更强的信任感。

职场人际关系，你敏感了吗？




个人情绪不要带入工作

　　与家庭成员间感情失和、投资失利等明显带有个人生活色彩的事情，处理不当会将坏情绪带入工作中，这是职场精英特别忌讳的一点。如果经常受这些不愉快的事情影响，导致工作效率低下、与同事交流受阻，那么这位职场人离“被解雇”也就不远了。

　　在日常工作中，白领还要注意：小事看大。如果看到自己不喜欢的东西或事情就在脸上写个明显的“厌恶”，会造成领导和同事对你的反感，他们会认为你不够。应该学会尽量包容，做不到就保持沉默。