企业视频展播，请点击播放视频作者：东莞市申瓯通信科技有限公司
呼叫中心的功能
利用多媒体集成技术，将传统电话、电子邮件、因特网、数据储存等媒体集成在一起，提供高效的ACD（自动来话分分配）、技能路由选择等的路由技术，使用户以较小的投资，就能领略的呼叫中心解决方案，具有极高的性能价格比，符合中小企业的财政预算。
自动统计话务流量
自动统计每个坐席
东莞电话交换机维修
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视频作者：东莞市申瓯通信科技有限公司
呼叫中心的功能
利用多媒体集成技术，将传统电话、电子邮件、因特网、数据储存等媒体集成在一起，提供高效的ACD（自动来话分分配）、技能路由选择等的路由技术，使用户以较小的投资，就能领略的呼叫中心解决方案，具有极高的性能价格比，符合中小企业的财政预算。
自动统计话务流量
自动统计每个坐席呼出、呼入数量；无应答数量；总通话时长和平均等待时长等。
路由排队分配功能
提供高效的ACD（自动来话分配），以侯音时间分配到各座席。
短讯功能
本系统具备短信功能，通过短信功能，用户可以向手机用户及其他可以接受短信的用户发送短信。
电话交换机如何做日常维护呢？
1、定期清理电话交换机柜灰尘，擦拭电话交换机不能用湿毛巾，做清洁时不要用液体及喷雾清洁剂，需要用软布干布擦拭，禁止将液体进入工作电路。
2、定时检查电压情况，使用机器额定电压电源。为免瞬间断电，导致电话交换机数据丢失，尽量给电话交换机配备后备电源，让电话交换机有稳定的电源环境。
3、当电源发生故障时，请时间将电话电源与电路断开。
4、使用过程中，需要保证电话交换机散热良好，并且不要在电话交换机上盖任何物品。好把电话交换机放在散热较好的机房，有空调及排气设备，电话交换机环境需保持干燥。
5、给集团电话、程控电话交换机连接专门的地线，避免雷雨天气瞬间电流击穿集团电话、电话交换机电路板造成重大损失。
每部电话交换机分机可同时拥有三个电话号码，每个号码均可实现呼叫。本电话交换机可实现分机弹性编号长 1－8 位任意编号，不等长、不同字头的分机弹性号码可同时存在。满足酒店对不同场所不同编号的特殊功能，如客房分机号与房间号对应，便于酒店管理。能根据用户要求，识别用户的母语（8种语言），在设定的时间发出响铃，摘机后向用户发出语音播报（如：您好，您申请的叫醒时间已到，现在是10:00），若用户未摘机，则响铃提示不予接受。次叫醒未成功，过段时间后，系统再次向该客房话机进行叫醒服务。该功能可在用户分机上任意自行设定或解除。东莞电话交换机维修
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