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全数字程控电话交换机(呼叫中心-电话交换机)
本机型新推出224系统,每个子系统224线,可接入6个E1-30PRI,可扩展8个子系统,大1792线。同时推出35路录音板,以及留言灯分机板。功能大全,设计理念超前。硬件采用程控电话交换机,技术性能国内前沿。
主要功能:8套智能IVR引导、8
程控电话交换机报价
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视频作者:东莞市申瓯通信科技有限公司
全数字程控电话交换机(呼叫中心-电话交换机)
本机型新推出224系统,每个子系统224线,可接入6个E1-30PRI,可扩展8个子系统,大1792线。同时推出35路录音板,以及留言灯分机板。功能大全,设计理念超前。硬件采用程控电话交换机,技术性能国内前沿。
主要功能:8套智能IVR引导、8套智能ACD接入、通话录音、CRM客户端(坐席)、第三方开发、自动外呼、外转外、软件电话等等强大功能!功能模块化设计,扩展升级简单。
电话交换机ACD设置
本系列电话交换机ACD设置比较复杂,需要按以下顺序正确设置:
1、编辑IVR语音,按TF内存卡内文件名,编辑好相应文件名的语音内容,没有使用语音的就不需要编辑。
2、进入ACD设置,选择要设置的外线物理号;
3、选择外线值班方式;
4、选择按键功能;
5、选择响铃方式;
6、选择响铃的分机号码;
7、点击屏幕下面的“刷新”
8、点击屏幕下面的“保存”
9、有相同设置外线在“复到外线”后面机选择相应的外线物理号,点击“复到外线”,有多条外线可重复操作,再点击“刷新”“保存”。
10、点击屏幕左上角“保存”“下”
电话交换机的特点
一、硬件用料优选
1、 变压器采用黑硅钢片,与普通硅钢片变压器区别有很大区别,表现在:功耗低、输出功能大、温升低。
2、采用进口“NEC”白金继电器(红色),比普通国产继电器寿命长,稳定,噪音小。
3、用户电路采用双恒流,中功率晶体管。
4、采用高速CPU设计。
5、语音电路更是采用,TF卡存贮,引导语音动听,编辑简单。
二、软件功能
1、智能IVR引导系统。
2、智能ACD接入。
3、的提示引导语音。
4、等位拨号(848以上系统)不论是拨0出局还是,本地提机,均可以重拨,及大方便使用。
5、IP加发,经济路由,任意外线,字头加发IP字头号,节省话费。
申瓯电话程控交换机SOC3100H外线打不进来的原因分析
问题1:客户公司买了台申瓯电话程控交换机。SOC3100H型号的,目前是6外线16分机。一共6个号码,然后别人打进来的时候其中四个号码总机可以响铃,也就是01到04会响铃。但是还有05和06两个号码打进来的时候不响铃。
问题2:在往外打电话的时候,拿起