企业视频展播，请点击播放视频作者：冬蔓（武汉）美容美体服务有限公司百莲凯分公司
美容院拓客要想提升业绩 做好这些细节是关键
1、美容院的每一位员工，从店长到清洁工阿姨，都需要有意识地练习微笑礼仪，以便在店里遇到的任何人，无论是顾客还是员工，都应该微笑。微笑会让人感觉更好，给人留下好印象。
2、美容师之间保持工作沟通，避免个人闲话，尤其是在同一房间护理客户时，否
附近美容院
企业视频展播，请点击播放
视频作者：冬蔓（武汉）美容美体服务有限公司百莲凯分公司
美容院拓客要想提升业绩 做好这些细节是关键
1、美容院的每一位员工，从店长到清洁工阿姨，都需要有意识地练习微笑礼仪，以便在店里遇到的任何人，无论是顾客还是员工，都应该微笑。微笑会让人感觉更好，给人留下好印象。
2、美容师之间保持工作沟通，避免个人闲话，尤其是在同一房间护理客户时，否则客户会有不好的服务体验。
3、面对客户的问题，给予积极的回答。如果您很难回答或不确定，也要坚定地回答客户不知道的问题，并告诉他们将请顾问或门店经理帮助回答。不要给出模棱两可的信息。
美容院无法维持正常运营的根本原因
美容院服务质量与消费水平不平等，导致客户体验对比，影响二次消费，在一些美容院的经营过程中，为了创造gao端的形象定位或获得更快的利润回报，不顾市场的实际情况，制定不符合市场情况的价格，影响消费者的购买欲望。再者，当美容院提供的服务质量与消费价格定位不平等时，会严重打击消费者的消费热情，产生不好的影响。
一个收费高、用户体验差、服务质量低的美容院，很难留住消费者，产生二次消费。在这个竞争激烈的美容行业市场长期存活下来，美容院业绩持续下滑，zui终面临破产的风险是必然的。
美容院工作守则
1、员工上班一律不准身上携带手机进入会所服务区域，不准用会所电话接打私人电话。
2、房间服务灯亮时，除顾问、技术主管协助美容师开展工作外，其他员工不得擅自闯入房间。
3、员工凡在会所内拾到顾客钱物，必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。不准私藏、私分或私吞。
4、员工要树立当家作主，勤俭节约的新风尚。上班做到“人走灯灭，人离笼头关”，不无故浪费水、电和燃气。
5、员工不得在会所服务区域内会见亲友。
美容院每天接待顾客都会使用各种仪器及工具，比如仪器探头，或是面膜碗、毛巾、毯子之类的。要保证第二天顾客来店中可以用到干净卫生的仪器或工具，就要在当天下班后对所有仪器、工具统一消毒，这样才能为美容院消除忧虑。
定期进行大扫除
除了每天的日常清洁工作外，美容院每个月还要定期进行一次店面大扫除工作，特别是平日里没有怎么使用到的工具更是清洁的重中之重。此外，日常清洁时很少顾及的门道、走廊、煤气管、水管等等都要一并处理干净。还要将被套、床罩、窗帘等等进行统一消毒处理，消除卫生死角，让美容院环境更加优美。
（作者： 来源：）
