壹零壹伍云仓总结了退货和换货中经常遇到的问题以及专1业的处理流程。
一是包装损坏严重。
电商商家在收到消费者退回的货物后,往往会把原来的包装扔掉,消费者可能会随便找个袋子装进去,然后直接发回去。然后在运输过程中,失去了原本适合包装的货物,很可能在运输回仓库后已经出现了一定的损坏,也可能影响二次销售。
二是商品被拆解。
除运输过程中由于包装损坏而影响二次销售外,还有一种常
仓储外包服务
壹零壹伍云仓总结了退货和换货中经常遇到的问题以及专1业的处理流程。
一是包装损坏严重。
电商商家在收到消费者退回的货物后,往往会把原来的包装扔掉,消费者可能会随便找个袋子装进去,然后直接发回去。然后在运输过程中,失去了原本适合包装的货物,很可能在运输回仓库后已经出现了一定的损坏,也可能影响二次销售。
二是商品被拆解。
除运输过程中由于包装损坏而影响二次销售外,还有一种常见的方法就是客户拆分甚至已经使用了商品,这种退货不仅影响二次销售,而且无法直接入库。此外,还需要退回工厂进行二次包装,甚至作为废品,这对电商商家而言就是直接损失。
三是责任认定。
电商自己经营的仓库对退换货处理没有负责人。如果货物损坏,无法二次销售,谁应该承担损失?员工、客户、快递必然会互相推卸,影响仓库的工作效率。
平台类仓储
例如菜鸟云仓,京东云仓,苏宁云仓等。这是一种基于平台的仓储模式。这种仓库自动化程度较高,仓库配送效率也较高,有自己的仓网系统和配送系统。一般而言,仓储物流配送效率较高。但值得注意的是,平台类仓储需要产品入驻,整体仓储配送成本相对较高,而且平台大促活动时,仓储发货速度会有较大的压力。
壹零壹伍共享云仓设有恒温仓、常温仓能够满足客户需求,配有专1业的服务团队,为化妆品、食品、服装、家电客户定制仓配一体化供应链服务,欢迎新老客户来电咨询!
自建仓库还存在很多的不稳定性因素,在活动大促的时候,仓储人员跟不上导致发货停滞,客户投诉。很多人理解的做仓储以为就是简单的入库存储、出库发货这么简单,但真正要做好还需要注重很多的细节,仓库标识是否清楚,货物摆放是否整齐,消防安全设施是否等一系列的问题。那么这个时候第三方仓库代发货的优势就体现出来了,企业不用在操心库存和发货的问题,只管专心运营店铺即可,不仅能更好的提升业绩,在仓储物流方面由第三方仓储公司把控,严格按照协议执行仓储代发货,提高仓储物流效率。
(作者: 来源:)