用户多种服务预约模式,多种方式全天候为老年人提供“助行”“助医”“助餐”“助亲”“助购”“助急”“助乐”“助游”“资讯”“健 康”“安全”“定位”、“床位预订”等综合服务。
运营管理系统:运营管理后台—项目运营商,拥有权限的管理系统,用于支撑智慧养老项目的开展。可进行 系统初始化、基础数据的收集、老人档案的电子化管理、层级运营 管理部门和分支服务机构的设置管理、用户设置及权限的分配、各
养老社区项目
用户多种服务预约模式,多种方式全天候为老年人提供“助行”“助医”“助餐”“助亲”“助购”“助急”“助乐”“助游”“资讯”“健 康”“安全”“定位”、“床位预订”等综合服务。
运营管理系统:运营管理后台—项目运营商,拥有权限的管理系统,用于支撑智慧养老项目的开展。可进行 系统初始化、基础数据的收集、老人档案的电子化管理、层级运营 管理部门和分支服务机构的设置管理、用户设置及权限的分配、各 类数据的动态管理、统计分析等等。
服务中心子系统,服务工单设计流程: 新建工单(服务热线受 理、用户自助下单)、 派单、商家分派给 服务人员、服务人员等门服务(可上传照片及 定位确认完成)、用户 评价、座席回访、按月考核,按月结算,服务预定,下订单---订单分派---商家接单---已完成。工作详情,老人姓名、年龄、工、下单时间、服务项目、服务数量、服务地址、性别、老人类型、下单方式、电话录音、服务时间、工单紧急程度、联系方式。
健康子系统,医生通过系统,对自己所服务的老人进行管理,对于老人通过带有网络功能的健康 检测设备传上来的检测数据,进行分析并给出健康评估报告、指导意见。当健康参 数出现异常时,平台会主动提示。通过系统,医生能与老人更加方便更加密切地进 行沟通,对老人的健康情况可以了解得更加清楚。签约用户、健康管理、健康咨询、管理、健康随访。
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