400的主要功能
400可以进行通话的录音
400系统可自动的对每一个来电进行全程的录音,可以登录平台在线听取也可以下到本地保存。 通话录音功能是企业监督客服的服务质量,进行问题分析的重要依据,也为处理客户的纠纷、投诉等提供强有力的证据。400电话具有无需加拨区号免收长途费公司换址不换号公司换人不换号400电话具有来电彩铃语音导航通话录音
办理400电话厂家
400的主要功能
400可以进行通话的录音
400系统可自动的对每一个来电进行全程的录音,可以登录平台在线听取也可以下到本地保存。 通话录音功能是企业监督客服的服务质量,进行问题分析的重要依据,也为处理客户的纠纷、投诉等提供强有力的证据。400电话具有无需加拨区号免收长途费公司换址不换号公司换人不换号400电话具有来电彩铃语音导航通话录音区域转接数据分析。 各大企业的呼叫中心,均有完善的录音系统,这是提升企业管理的有力保证。
400功能
IVR
“您好,欢迎致电XX公司!”“XX部请按1;XX部请按2;XXX请按3……”
开通IVR(智能语言导航)的400号码,在客户拨打时,会先听到上条提示,系统会根据拨打人的按键选择,自动将来电转到相应部门,也可以转到语音信箱、传真、还可以转接到播放公司产品介绍的录音。只要认同400业务服务理念的企业都可申请,以下企业较多:需要建立企业客服中心(呼叫中心)的银行、证券及制造企业、物流企业等。 这是企业呼叫中心的常用功能,大大提高了企业的服务效率。
选择400业务能给我带来什么利益?
答:企业为自己的客户提供免费电话服务是国际流行的理念。
提升企业形象,客户只需支付本地市话费,长话费部分由企业支付,充分体现了企业客户为先的服务理念,也体现了企业的实力,符合世界商业潮流。
“400电话就是一个范围内的十位数号码,无须加拨区号,无需安装设备,只需要使用企业现有的通讯资源即可,简单来说,通过号码管理后台可以绑定手机、座机、小灵通”;400号码是企业终身号码,可以自由更换转接的号码
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